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温馨提示 良好的会场纪律请大家共同维护 请保持手机关闭或振动状态 请大家作好笔记 曹邱华 竞争趋势与致胜策略 企业经营环境比10年前复杂2.5倍 企业竞争比10年前增加3.3倍 企业平均寿命是十年前的20％ 企业的平均利润逐年递减10％ 中国民营企业平均寿命2.9年，每三年中100家企业有68家死亡 一、未来的趋势主题 竞争没有止境和界限。 快速◆快速◆再快速。 全球化合作。 灵活多变，能屈能伸。 变革、竞争、快速、合作、弹性不断改变，缺少保障。 达尔文说“生存下来的，既不是四肢最强大的；也不是头脑最聪明的；而是有能力适应变化的物种。 二、顾客需求趋势 1。完全满意， 身心合一 2。物美价廉 3。速度第一 4。灵活方便 5。多种选择 三、营销发展趋势 推销 营销 新营销 推销 起点 关注点 手段 结果 工厂 产品 销售 通过销售而赢利 营销 起点 关注点 手段 结果 目标市场 消费者 营销组 满足需求而赢利 新营销 起点 关注点 手段 结果 个性化需求 客户价值 全方位营销 客户终生价值 核心能力 客户忠诚度 个人竞争优势 我是谁？ 我的长处是什么？ 我的贡献是什么？ 我是谁？ 自我设定 自我教育 自我创富 自我管理 自我掌控 1.我是谁？我要做一个什么样的人？ 我的梦想 设定人 对自己 制定实现 是什么？ 生目标 SWOT 目标的策 人生的目的？ 分析 略与计划 自我管理 自我控制与约束 自我要求 优良习惯 自我教育 经验不是资产，而是负债！ 持续学习（终身财富） 标杆学习 自我掌控 我是生命的总经理 我是命运的设计师 一切操之于我 自我创富 找到专长、发挥专长 2.我的长处是什么？ 每个人最大的发挥在于他最强的优势特长。 盖洛普 发掘自己的天赋 寻求（吸引力、兴趣、专注） 结果（学得快、做的好、干得乐） · 做你喜欢做的事 把喜欢做的工作用来赚钱 3.我如何才能提供越来越多的服务？ 我如何创造附加价值？ 我怎样才不可替代? 我的贡献是什么？ 企业六种致胜策略 建立卓越的团队 寻找盈利模式 打造核心竞争力 追求完美服务 特色领导风格 创造以客户为导向的学习型组织 第一、建立卓越的团队万众一心，服务客户 设定远景 价值驱动 以人为本 管理高效 （一）、设定远景 建立团队远景 企业 近期 中期 远期 50年 目标 目标 目标 目标 风驰 云南 西部 全国户 最大 第一 第一 外传媒 跨媒体 第一 公司 1年 3年 10年 50年 建立个人远景 职业生涯设计 人生终极目标 人生主线目标 远期目标（工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康） 中期目标（工作、家庭生活、人际关系成长、财富、健康） 近期目标（工作、家庭生活、人际关系成长、财富、健康） 月、周、日的目标（工作、家庭生活、人际关系成长、财富、健康） 远景趋同，人企合一 企业