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微信功能 可以免费发语音、文字消息、表情、图片、视频。 朋友圈,跟朋友们分享生活点滴。 摇一摇、查看附近的人,世界不再有陌生人。 扫一扫,可以扫商品条码、图书封面、CD封面,甚至扫描英文单词来翻译成中文。 公众帐号,用微信关注明星、看新闻、设提醒… 游戏中心,和朋友们一起玩游戏。 表情商店,有趣好玩的表情在这里。 微信功能 微信需求KANO模型(对众多功能进行简单分类) 基础性需求:个人之间的聊天 期望性需求:群聊、表情、语音文字聊天、搜索、设置聊天背景以及标注聊天对象、添加好友、朋友圈等 兴奋性需求:收钱、红包、公众号、转账、位置、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、卡劵等 微信产品设计 微信产品设计 微信的图标是以两个“信息”图片依靠在一起所组成的,且两个“信息”图片上都有两个点,如同营造出两个人相互依靠的感觉。但是,当点击进入微信之后,其欢迎界面是一个人独孤的站在新球上的场景,显得非常的渺小和孤独。分析:为什么这两个图标有这么大的差异呢?试想一下用户的使用场景,当他无聊时,希望找一个人聊天,首先看到的是一个能够给以依靠感觉的图标,再当其点击进入之后发现自己那种孤独感被再次激发和放大,那么当其最终进入聊天界面时,就已经达到了聊天的最大渴望值 微信产品设计 当微信重新开启之后,显示的第一页是微信记录页。分析:因为人经常聊的人不多,所以进入的是记录页而不是进入通讯录页面。 微信产品设计 进入之后,中心内容刚好为7个List(记录列表),且不显示搜索栏(而通讯录是显示搜索栏的),因为最为核心的内容是聊天的内容和主要聊天的人,并且将搜索栏重新向上拉回时,只要其搜索栏的输入框底部的线被隐藏之后,它会自动上移进行隐藏,形成7个列表的样式,显示出清洁的聊天页面。 微信产品设计 在微信的列表记录里所显示的内容有:头像、名称、最新的内容、时间和免打扰设置,为什么个人、群和公众号的显示列表的信息都是这样的呢?头像和名称是个人基本信息的显示,然后需要有最后的聊天内容和最后的时间,都是非常必要的,所以除了显示免打扰信息之外,其他都是必要的核心信息,所以微信显得即干净又实用 微信产品设计 在人的生活习惯中,常会涉及到回忆、查询自己在什么时候说了什么话,所以在聊天的过程中需要显示相应的时间。但是如果每条信息之后都有时间就会把界面变得繁杂,且不利于聚焦聊天的核心内容。微信设定在相隔5分钟之内的消息不会再次显示时间,且显示时间的格式为小时+分钟、昨天+小时+分钟、星期几+小时+分钟、XX年X月X日+小时+分钟 微信产品设计 语音输入时,只需要将原本按住的手指上滑之后,就能够取消发送,这个交互非常适用。语音按钮能够有1s的误差判断,只有输入超过1s后才会发送,且能够读取到1s前所说的语音,防止误操作。 微信产品设计 一条语音的最长时间为60s,在其临近于1分钟时,会进行倒计时10s的提示。在2分钟内,可对发出去的信息撤回。语音按钮的文字“按住 说话”、“松开 结束”,中间有空格,对文案的编排,在每个细节上都进行精心设计 微信产品设计 在微信的其他功能列表中,其功能的优先级分类的是根据其需求的频度(发现、资料详情、聊天详情中的页面排布顺序),功能分类清晰 3 小结 小结 BAT关于整个移动互联网的超级入口之争在去年已经尘埃落地,手机百度、微信、支付宝成为三家公司最重要的移动入口,而今年最重要的考题则是如何把这些入口和O2O战略衔接,让各自的超级流量入口成为超级服务入口。 小结 手机百度:搜索即服务 成就超级入口 百度作为一家强技术型的公司,一直在试图用大数据对本地生活服务进行“大平台式”的升级改造,对百度来说就是将移动搜索与本地生活服务连接起来,通过百度糯米、百度外卖等产品为用户提供具有高频需求服务,解决本地生活O2O需要的“场景”问题。 小结 数据显示,手机百度用户移动搜索“外卖”的指数增长超过1000%,证明了手机百度这个超级入口的价值。而且这并非个例,在去年四季度,手机百度和百度地图的电影票出票量已经占百度整体电影票出票量的25%,去哪儿自去年五一接入手机百度后,也实现了门票预定量25倍的增长。 小结 支付宝:金融体系完善 但仍需增强消费场景 阿里今年在本地生活服务市场频频发力,最终布局也由混沌变得清晰——那就是以支付宝为一切细分领域的入口,用支付为O2O反向导流,不过仍需要增加更多消费场景,否则流量无法转换成服务。 小结 微信: 入口较深 影响连接服务 腾讯在O2O上的布局其实从2014年就基本完成,几大重要的投资涵盖京东、58同城、大众点评。不断投入重金,从他人处借得利剑,将自身变成一个带有支付功能的大平台,允许多方资源接入。但是一个比较尴尬的问题在于,由于入口隐藏的太深,微信强大的流量和极高的使用频次在连接服务中缺乏有力支持。 课后思考 如果你是
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