护理部工作总结ppt（33页）.ppt

㈠、八月份重点工作进程（甘特图） 临床科室护士长工作考核汇总排序 姓名 王卿 刘建平 刘晓明 江波 张玲 陈美兰 古利 曹玉 评分 100.71 100.54 98.58 98.54 97.98 97.66 97.12 96.16 护理管理工作中存在的问题 1、制度未认真落实（内一科、骨科）； 2、简易呼吸操作不规范（精神科、心身科）； 3、三基三严培训不到位（内一科、骨科、妇产科、儿科）； 五 护士长质量管理考核 1、完成护理质量督导检查与控制及护士长考核工作； 2、认真搞好培训工作： ⑴、理论培训：17项核心制度及患者十大安全目标（工作不满一年的护士） ； ⑵、集中培训：（ NO、NI级护士） 3、重点检查专科护理工作的落实情况。 4、优质护理服务工作的落实。 六 9月份工作计划 * 护理部8月份工作总结及9月份工作计划 一 8月份重点工作完成情况 四 病人对护理工作的满意度 五 护士长质量管理考核 汇报内容 三 患者安全 六 9月份工作计划 二 护理质量检查与控制 一 8月份重点工作完成情况 3、培训内容： ⑴、技能培训：心肺复苏、吸氧操作流程。 ⑵、理论培训：基础护理理论知识 ⑶、职业素质与职业要求培训 ㈡、培训工作 1、培训目的：规范操作流程，提高护理技术操作水平； 2、培训对象：工作不满一年的护士； 一 8月份重点工作完成情况 4、培训过程；⑴、技能操作培训 护士长按护理流程步骤对学员进行示范讲解。 一 8月份重点工作完成情况 学员现场操作，护士长亲临现场进行严格的动作纠正。 对参试学员进行技能考核，考试通过率100% ③、培训内容：护理理论、护理程序、护患关系与护患沟通、护士职业素质要求、法规基础知识。 ④、培训要求：要求学员在实际工作中，认真履行护士职责，严格执行护理职业行规。 ①、培训时间：8月18日； 4、培训过程；⑵、基础理论知识培训 ②、培训对象：NO、N1级护理人员； 一 8月份重点工作完成情况 ㈢、临床科室运行病历、归档病历检查 内二科 内一科 骨 科 普外科 五官科 儿科 精神科 产科 心身科 80 85 87 91 93 97 98 98 99 内一科 内二科 普外科 骨 科 五官科 妇产科 心身科 精神科 儿科 归档病历检查评分排序 运行病历检查评分排序 99 98 98 97 97 95 94 92 87 一 8月份重点工作完成情况 Click to add Title 加强教育，说明按病历文件书写要求的重要性。 心身科、儿科 危重患者护理计划单内容涂改 督促落实输血护理记录卡的及时签名。 普外科、内二科 输血护理记录单护士未签名 内一科、内二科、普外科、骨科 临时医嘱未签名 内一科、内二科、骨科、儿科、精神科 护士交班报告本填写有缺陷 召开科室负责人会议，通告发生的问题，将这些问题作为当前主要工作内容去抓。 普外科、妇产科、五官科、儿科、内一科 体温单项目填写缺陷 改进措施 发生科室 存在的主要问题 ㈣、督查内科系统应急演练 一 8月份重点工作完成情况 存在的主要问题 具体表现 思想上不重视 缺乏真实感 协调性不好 心电监护仪使用 前未校正 应急物品准备不全 精神科 儿科 应急状态不强 内一科、内二科 心身科、急诊科 个别人应急过程不十分熟悉 内二科 改进措施：组织医务人员培训关于危机值概念。 存在的问题 一 8月份重点工作完成情况 ㈤、专科护理工作 改进措施 1、未完全掌握专科疾病抢救流程。 1、科护士长针对性的进行相关知识培训，护理部对护士的掌握程度进行随机抽查。 2、健康知识宣教不到位。 2、科护士长、护理部到病房随机抽查责任护士疾病健康知识的宣教到位情况。 3、未针对危重病人病情做对应的护理计划。 3、各科护士长做好专科危重患者护理计划、风险评估及防范措施的培训。 将存在问题的改进情况纳入绩效考核 一 8月份重点工作完成情况 ㈥、护理工作量完成指标 收治病人排序 危重病人天数排序 基础护理工作量排序 一 8月份重点工作完成情况 ㈥、护理工作量完成指标 手术病人例数排序 夜 间 查 房 健 康 教 育 专 科 护 理 消 毒 隔 离 急 救 物 品 护 理 制 度 护 理 安 全 护 理 文 书 病 房 管 理 危 重 病 人 ㈠、护理质量考核 1、护理质量考核组织 2、二级质控检查项目 二 护理质量检查与控制 1 3 5 4 8 7 10 9 2 6 8月份较7月份护理质量下降的科室是： 内一科、内二科和妇产科 临床护理单元7、8月护理质量对比 ㈡、7月份质量问题改进措施的有效性跟踪 1、护理质量整体情况 多数科室8月份护理质量较7月份有所提高 二 护理质量检查与控制 2、所取得成效 ⑴、对