CH2_物流中心流程概述.pptVIP

湖北汽车工业学院管理工程系 殷旅江 《物流中心设计与管理》 CH2 配送中心流程 §2.1 配送中心的基本作业 配送中心的基本作业主要包括：订单处理、采购、进货入库、储存、流通加工、拣选、包装、配送、送货等。整个过程既包括物流，又包括信息流，还有资金流、商流。 一、订单处理作业 §2.1 配送中心的基本作业 （1）物流中心的业务归根结底来源于客户的订单，它始于客户的寻价、业务部门的报价，然后接收客户订单，业务部门需了解当日的库存状况、装卸能力、流通加工能力、包装能力、配送能力等来满足客户需求 （2）当订单无法按客户要求的时间及数量交货时，业务部门需进行协调 （3）业务部门需统计该时段的订货数量，确定调货、分配、出货程序及数量 二、采购作业（补货作业） §2.1 配送中心的基本作业 根据客户需求（订单）以及现有库存水平，确定是否采购、采购什么、采购多少、向哪个供应商采购以及何时采购等。 三、进货入库作业 包括接货、卸货、拆箱、验货、分类、登记、更新库存信息、安排储位、入库、上架等。 四、仓储作业 §2.1 配送中心的基本作业 包括仓库区域规划与储位划分、货架布局、货位调整、装卸、堆垛、物品保管、库存信息、盘点等。 五、拣货、理货作业 根据客户订单所需要的品种、规格、数量以及需求时间进行拣货、理货、配货、打包等。 六、流通加工作业 §2.1 配送中心的基本作业 流通加工是最能创造附加价值的物流活动。 包括：商品的分类、称重、分割、剪切、勾兑、调制、冷冻、混合、拆箱重包装、贴标签及商品组合包装等。 七、发货作业 包括车辆调度、车辆配载、货物装车、选择配送线路、送货等。 §2.2 配送中心的业务流程 一、订单处理流程 §2.2 配送中心的业务流程 二、进货作业流程 §2.2 配送中心的业务流程 武烟集团现代城市物流配送网络系统的进货业务流程 接收由物流信息中心根据零售商的需求信息、库存状态信息所发出订单物料，完成接收物料的质量验证、数量清点，并核对订单的信息，按质、按量接收入库，同时根据物流信息系统所分配的库位地址完成进货的入库作业。 物流中心运作系统演示 韩国物流发展与托盘储运系统演示 世界先进的自动分拣系统演示 §2.2 物流中心的业务流程 三、配货作业流程 §2.2 配送中心的业务流程 四、送货作业流程 按照零售商的订货需求，由物流配送中心完成所需物品的出库、拆箱、配送、分拣、标识粘贴，并按照物流信息中心的优化配送信息将统一运送路线的货物集中存放，待对应的运输车辆到达后，进行装车作业，然后发送。 某城市物流配送中心的配送业务流程 §2.3 配送中心信息化流程 供应厂商 供应 物流 生产 物流 销售 物流 消费者 物流 物流 物流 物流 资金 资金 资金 资金 物 料 需 求 信 息 供 应 信 息 §2.3 配送中心信息化流程 §2.3 配送中心信息化流程 物流业务流程规划设计 某服装连锁超市公司拟采用POS、EOS系统进行商品管理。公司总部主管商品销售的副总经理想让营销专业本科毕业已工作三年的企业策划部小李负责此项目，但公司总部主管商品采购与配送的副总经理心里却想让物流管理专业专科毕业的配送中心小王负责此项目的实施，但想到小王才毕业一年，又不太放心。而除了小李与小王合适一点外，另公司又没有其它合适人选。于是主管商品采购与配送的副总经理就想先试试小王的物流系统设计与规划的能力再定。某一天，主管采购与配送的副总经理找到小王，要他从本集团企业物流供应链管理角度根据以下要求设计一个合理的基于POS信息系统的以物流与信息流为核心的商品管理[物流]业务流程： 配送中心配送：商品配送之前，总部的配送中心将服装商品的价签一件一件挂上，再经分拣后，按店铺要货单通知门店，然后再配送到各个店铺。 配送中心发货：对于需要发货的商品进行捆包之后再送达到店铺。 店铺商品检验：店铺必须对配送中心送来的商品进行验收和确认，并立即上架陈列。 店铺输入进货信息：验收后的商品，店铺应利用POS终端输入到货信息，并将到货与验收信息反馈总部计算机中心。 公司进货信息：配送中心应利用EOS电子订货系统输入的供应商配送的商品到货信息，并将供应商配送的商品到货信息与每天配送中心商品的库存信息传送到总部的计算机中心。 输入销售信息：店铺在销售时点利用POS终端输入销售信息，同时，作成销售单据。 信息分析和整理：从POS终端和EOS系统读取的销售信息和进货信息传送到本部的计算机后，总部计算机中心应对信息进行整理，同时