公务员礼仪知识考试题及答案解析.docVIP

通辽某某市公务员礼仪知识考试题及答案 一、填空题（每空1分，共30分） 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、仪容整洁。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、侧不掩耳、后不及衣领。 3.在工作场合，按照行业、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的商标拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过两种。 6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下5厘米。 7.进入无人操控电梯，陪同人员应该陷入后出，为尊者操纵电梯。 8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、准确。 9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以三分钟为宜，以不超过五分钟为佳。 10.在工作场合介绍人员排序中，首先以职位级别高低进行排序，然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在15度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。 12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、如实汇报工作和请示工作。 13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，简明扼要，通情达理。 14.听取汇报时，应态度诚恳，认真笔记，不乱插嘴，以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括气味、味道、口感三方面。 16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在右上方。 17.在西餐宴会当中，遵循女士优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意