电子商务课件——1概论.ppt

电子商务的要素　 网络基础环境 电子商务用户 认证中心(CA) 物流中心 网上银行 电子商务的要素　 网络基础环境 内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。 　　　　 　　　?Intranet是指一个组织内部通过使用Internet技术实现通信和信息访问的方式。Intranet是企业内部商务活动的场所。 　　　　 网络基础环境 内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。 　　“Intranet”是一个合成词，“Intra”的意思是“内部的”，“net”是“network”的缩写，是指网络，合起来就是“内部网”，由于它主要是指企业内部的计算机网络，所以也称“企业内部网”。 　　从原理上来说，Intranet其实就是一个局域网，只是功能非常全面，在Intranet内部可以象Internet上一样收发电子邮件，进行WWW浏览。当然这些操作都只限于在企业内部，并不能直接从Internet获取信息。  电子商务的要素　 网络基础环境 　内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。 　　　　 　　　Extranet是指一个公共网络连接了两个或两个以上的贸易伙伴，是一个用WWW构筑的商务系统，是企业对企业的Web，更是企业与企业、企业与个人进行商务活动的纽带。 　　　Internet是指全球计算机网络的集合，是众多网络的网络，是电子商务的基础，也是商务、业务信息传送的载体。 电子商务的要素　 电子商务用户 　　　（1）个人用户： 　　　个人用户通过使用浏览器、电视机顶盒、个人数字助理、可视电话等手段接人Internet，购买商品、获取信息和服务。 　　　（2）企业用户： 　　　企业用户通过建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统（MIS），对人、财、物、产、供、销进行科学管理。企业可以利用Internet网页站点发布产品信息、接受定单，同时建立电子商场，在网上进行销售等商务活动。还要借助于电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。 电子商务的要素　 认证中心(CA) 　 　　　认证中心是电子商务交易安全的保障部门，是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，以便使网上交易的各方能相互确认身份。 　　　电子证书是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。它就象网络世界的身份证，是电子商务活动中不可或缺的一部分。 　　　电子商务是依靠网络进行的一种非面对面的商务活动，参与商务活动的双方出于交易安全的考虑希望能够确认对方的身份，身份识别是网上交易安全的首要问题。认证中心的产生正是迎合了这样一种需要。 电子商务的要素　 物流中心 　　　物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，并在运送过程中跟踪商品流向，保证将商品按时送到消费者手中。 电子商务的要素　 网上银行 　　　网上银行负责在Internet上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务，并与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家提供资金服务。 电子商务的特点　 降低交易成本 市场广大 网络广告 快捷方便 安全性 电子商务的特点　 降低交易成本 　　　 　　 1，降低搜索成本。Internet上有充足的信息，而你只要坐在计算机前，便可以到世界各地的网站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本； 　　　2、降低协商成本和契约成本。由于Internet可以让生产者直接面对消费者，省掉常规多层次的经销体系，因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。 　　　3、减少了采购成本，企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商，从而降低交易成本；同时，由于减少了采购过程中的劳动力、印刷和邮寄等费用，也减少了采购成本，据统计，利用电子数据交换的企业一般可以节省5%-10%的采购费用。　　 　　　4、降低促销成本。网上营销拥有非常低廉的营销费用，尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资，但是与其他销售渠道相比，使用国际互联网大大地降低了成本。同时网上查询节约了很多的广告印刷费和电话咨询费，而且还节省了去发展新客户的许多费用。 电子商务的特点　 快捷方便 　　 　　点点鼠标就搞定：淘宝购物。 电子商务安全性问题 The following is from an online individual buyer: -------I am sorry but i cannot compliment the current e-commerce in China for