自考二学历国际商务管理汇总版详解.docVIP

国际商务管理汇总版 一：填空 1国际商务管理的过程按职能划分有国际计划、组织、　　　人事　　 、领导和控制等职能。 2在处理上下级关系时，法约尔谈及统一指挥和 统一领导 原则。 3领导工作的重点是　　　协调人际关系　　 。 4领导工作目的　使被领导者高效率和高满意度的完成职责126　。 5大型企业与小型企业的组织结构相比，大型组织　　　 6组织设计中，与纵向控制相关的目标　　效率与稳定　　。与横向控制相关的目标　　学习，创新和适应　　。 7与制造型企业相比，服务型企业的决策适宜于　　自由　　。 8目前国际上通行的合作性契约协议主要有 许可证贸易 、特许经营和分包三种形式。 9企业国际化经营战略选择包括 本公司的国际化战略 和选择适当的国际市场进入模式。 10波特教授提出的五力模型包括　　　供方 、买方、潜在入侵者、替代品和产业竞争者。 11波斯顿矩阵开发的企业资产组合矩阵，表明行业的增长率和　 基于企业市场占有份额　　 的相对竞争关系间的联系。 外汇风险是由于不确定的汇率波动造成的 承受损失的可能性 。 12 员工 和顾客是驱动服务创新最关键的因素。 13换算风险暴露的根源是用同一种货币计量的 净负债 和净资产不匹配。 14国际避税的方式以跨国公司内部转让定价和　　　避税地避税　　 为最常见的国际避税方式。 15FDI方式有两种，一种是　　　　　采取新建 19 ，另一种是兼并和收购。 16 SWOT分析法设计了四核因素：外部良机，外部威胁，内部优点和　内部弱点　　　　 。 17国际商务财务管理的基本目标是 企业价值的最大化 。 18　　　　　 是第一部真正以信息资源为逻辑起点的信息资源管理专著。 19波特完整版的钻石体系比原先的钻石体系增加了两个要素，一是　 政府 ，另一个是机会。 20 　　　人力资源　　 是企业中流动性最强、最活跃的部分。 21依据领导生命周期理论，低成熟度的下属适合采用　　　指导型领导方式　　 。 22　　　德尔菲法　　 是目前国际人力资源需求预测中使用最为广泛、有效最好的方法之一。 23 　　　　团队型领导方式　 最适合国际企业团队的领导方式。 24服务业属于　　　　　 。 25 按照程序，决策可分为　　　程序化决策和非程序化决策　37　 和非决策性程序。 26经济风险的大小取决于汇率变化对企业产品的未来价格，　　　销售量　　 以及成本的影响程度。 27在企业环境不确定性不断增加时，企业的组织设计适宜采取 矩阵式 68 结构。 28国家风险一般分为　　　经济　181　 和政治风险。控制的依据是　　　　　 。 29经济风险的大小取决于汇率变化对企业产品的价格变化，销售量以及　　　　成本200　 的影响程度。 30约瑟夫.朱兰认为质量就是　　　适用性226　　 。 31一个企业战略的基本组成部分应该包括本公司的国际化战略和　　　　选择适当的国际市场进入模式　 。 32外汇风险是由于 汇率波动 造成的资产和负债价值蒙受损失的可能性 33国际避税的方式以跨国公司　　　内部转让定价　　 和利用避税地为最常见的国际避税方式。 34梅奥的霍桑试验，发现了人不但是经济人，还是　　　社会人　　 。 35 银团贷款 是商业银行贷款中最典型、最有代表性的贷款方式。 二、名词解释 1质量：质量是指一种产品或服务持续地满足或者超过客户需要的能力。 2汇率风险：汇率风险又称外汇风险或指在国内经济交易中，由于有关货币汇率发生变动，给经营双方任何一方带来损失的可能性。 3价值链：12企业必须提供客户更具竞争力的价值，或是成本领先战略或是以独特的方式创造更高的客户价值，更好的产品价格，即专业型的差异化战略，最终目的是希望客户支付其产品或服务的总和超过企业的总成本 4国际商务税收管理：是指跨国公司利用税收协定、各国税法制度差异、税法制度本身存在的漏洞和国际税收监管的真空，采取变更经营地点或转移受益等种种不违反税收规定的行为，做出适当的财务安排和税收筹划，以规避或尽量减轻国际纳税义务的行为。 5头脑风暴法：是一种比较常用的集体决策方法，即将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下发表自