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第一章至第二章作业讲评 2013年8月20日 同学们好，作业都做完了吗？是不是很想知道做的对错？下面是第一次作业的参考答案，一定做完作业再看啊。 一、作业参考答案 （一）单项选择题 专题一 1、知识经济是以无形资产投入为主的经济。 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠世界经济一体化。 3、知识经济的重要基础是知识与技术的研发。 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是信息和通讯技术。 5、知识经济实现的先决条件是劳动力的素质和技能。 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。 7、知识经济是以知识决策为导向的经济。 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控更为必要。 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道谁的知识。 10、知识经济的灵魂是创新。 11、知道是什么的知识是指有关事实方面的知识。 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的生产分配和使用基础之上的经济。 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为知识经济。 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。 15、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。 16.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 知道是什么的知识是指有关事实方面的知识。 18.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 专题二 1、企业再造的成功保障是以顾客为中心。 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是企业的基本结构不同。 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做平行式流程。 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。 5、企业再造理论是由迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮最先提出的。 6、企业再造的最终目标是将企业变成流程导向型。 7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持以人为本的团队式管理。 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出对顾客有价值的产品（或服务）为终点的一系列活动。 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的经营流程。 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的管理流程。 11、流程再造工程指导团的主要任务是制定企业再造的总体规划和决策。 12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做同步工程。 13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和信息流程等。 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做连续式流程。 企业“再造工程”的 3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的技术和管理，而不是传统的资源和资金。 4、人类经济的发展经历了农业经济、工业经济、知识经济阶段。 5、经合组织关于知识的分类为知事、知因和知人。 6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖知识、智力等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。 7.经合组织报告中认为知识经济的主要特征包括：科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础；信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位；服务业在知识经济中扮演了主要角色；人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 8.企业的知识资源通常表现为企业创造和拥有的无形资产、信息资源和智力资源方面。 专题二 1、企业再造的辅助工程有重新塑造企业价值观、重新设计工作方式。 2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：顾客、竞争和变化。 3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点：范围空前扩大、结果空前残酷和手段越来越多。 4、企业再造的原则包括以流程为中心、以职能为中心、坚持以人为本的团队式管理。 5、企业再造工程的程序包括业务流程诊断、业务流程改造策略、流程再造、组织实施与持续改善几个阶段。 6.企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：造就企业再造领袖、任命流程负责人、组建再造工程指导团。 7.要确认一个组织在学习，必须具备的条件包括：能不断增强组织自身能力；能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识；能带来行为或绩效的改善 二、讲评 （一）作业要求及涉及知识点 作业要求对知识点能够准确掌握，对选项能够准确选择。完成作业需要具备知识经济时代企业管理发展的新特点、企业再造理论方面的知识。以往容易出现的问题集中在多项选择题，一些同学对知识点的理解和记忆不够准确