中南大学967管理学历年真题及答案摘要.docVIP

2009年中南大学硕士研究生入学考试试题? ? 一、简答题（共60分，每小题10分）? 1，?根据控制的实施时间、控制对象和目的的不同，控制可以分为哪几种类型，请阐述并比 较这些控制类型？? 2，?根据组织生命周期理论，组织成长大致可以分为哪几个阶段，每个阶段的特点有哪些？?3，?确定管理幅度时应该考虑哪些因素?4，?请简述梅奥霍桑试验的基本结论? 5，?管理人员应该具备的技能有哪些？他们对不同层级的管理人员的具体要求有何区别?6，?请简述美国学者布莱克（Robert?R.Blake）和莫顿（Jane.S.Moutan）的管理方格理论?? 二、论述题（共50分，每小题25分）? 1，?请论述企业内外部环境分析的主要内容和可以应用的主要分析工具2，?在企业中如何进行目标管理？目标管理在实际操作中要注意哪些问题？?? 三、案例分析题（共40分，每小题20分）? 【案例一】羽翔公司员工激励难题? 李坚是羽翔电脑公司的老总，可是最近有些犯难?公司承接的一项软件受助开发项目到了节骨眼儿上，却发现进度越来越慢，大伙儿的干劲儿似乎也出了问题。最近，几个项目小组的头头常在他面前发牢骚，不是抱怨客户过于挑剔，方案总是变来变去，就是抱怨其他小组不配合，或是在进度上拖后腿，要不就是在模块衔接上出问题。昨晚上，李坚从办公室里面出来，居然发现几个人在计算机上玩游戏，其中刘强还是他一直很器重的业务尖子。工程这