[高效沟通技巧]讲解.ppt

* * * * * * * * 平级之间的沟通 1、相互帮助，多做一点又何妨，不要面子太大 2、接口清晰，责任厘清，多沟通、勿抱怨，勿背后说话 3、勿以横向部门为敌，友情很重要 4、积累功德，看淡眼前利益，立足长远利益 5、顾全大局，计较大利，勿计效小利，有自己更高的追求 6、阴阳互补，实力制胜，势不可挡 7、止损：勇于承认错误，掌握主动 沟通三要、三不要 赞美与鼓励的话要说 感激与幽默的话要说 与人格有关的话要说 没有准备的话不要说 没有依据与数据的话不要说 情绪欠佳的时候不要说 * 我的方案 你的方案 更好的解决方案:第三替代方案 第三替代方案 妥协的方法 Never too late! 学习沟通永不嫌迟 * 尾 声 沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。 艺术贵在精、精存于心。 ——诚意、尊重和关怀。 沟通从心开始！ * * 沟通交流 交流才能同流 同流才能同事 同事才能同心 人脉等于钱脉，关系等于实力 朋友才是最大的生产力 今天除了来参加课程学习交流 更多的是交朋友 男朋友 女朋友 老朋友 新朋友 有朋之远方来 不亦乐乎 我属龙 来至遥远的天府之国 古代有文成公主 今有天府之国的公主 不远万里来到咱们美丽的昌都，古有文成佳话 今有