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家具行业电子商务发展 状况分析 2014年11月15日摘要 近年来电子商务，部分行业电子商务取得，分析研究家居行业电子商务的，有助于家居企业提高对电子商务的意识，并根据自身的特点，选择适当的应用模式开展电子商务因此解决家居行业电子商务发展的问题，研究家居行业发展的对策具有重要的现实意义。关键字：家具 电子商务 发展策略目录 摘要 I 一、前言 1 二、电子商务的定义 1 三、中国家具业电子商务发展的背景 1 四、目前家具电商存在的问题 2 五、中国家具业电子商务应用现状分析 3 （一）中国电子商务发展现状 3 （二）家具行业电子商务现状 5 （三）中国家具业现行的电子商务类型 6 六、中国家具业电子商务发展策略 7 （一）正确的认识电子商务 7 （二）积极提升家具产品质量 7 （三）完善家具业电子商务施设 7 七、家具电商未来的发展格局 8 （一）家具企业商业模式向O2M（全渠道）转变 8 （二）家具零售业从LDF向SSS转变 9 （三）家具产业跨界无障碍 10 （四）家具品牌知名度无先后 10 八、总结 10  三、中国家具业电子商务发展的背景 随着管理成本、人员工资还有物流、店铺租金的不断上涨，导致家具厂商的利润空间越来越小，为了维持一定的利润不能不太高产品的价格。在整个流通渠道当中，家居卖场是占据强势地位的，虽然市场行情并不理想，但是门面租金却在不断的上涨。甚至还有家居卖场提出了霸王条约，让经销商承受非常大的压力。因此需要开拓全新的商业模式，帮助经销商解决销售问题。家具电子商务可以解决这样的一个问题。 通过家具电子商务，经销商不仅能够直接进行招商，而且还可以进行销售。在价格方面也会有很大的优势，通过网络化管理还可以有效的缓解库存的压力。 四、目前家具电商存在的问题 目前家具电商存在的问题，主要集中在以下几个方面： 首先，是“定价”问题。就是线上与线下的价格无法一致的问题。首先是相同产品，价格一致无法经营，在实体店可以卖的价格，在电商就没有竞争优势。如果电商价格低于实体店价格，对实体店就是毁灭性打击，等于“自相残杀”。很多企业调整战略，使得线上线下产品不一致，似乎可以避开价格互相打架的问题。然而，目前的家具企业根本没有这个能力（包括开发能力，生产能力，组织能力和管理能力等）去开辟和做好另一套产品线和服务。目前大多数企业所谓的产品不一样，其实只是略有差别，或者尽管产品反差很大，但数量很少，产品开发一般，无法体现出设计和产品价值的优势，因此，即使在电商这个平台上，数量不大，特点不明显，性价比不高，一样没有竞争力。所以，凡是走这条路的企业，最终也以失败而告终，有的虽然硬撑着，但已经没有什么活力了。 因此，解决这个问题，必须从从供应链的角度重新考虑分工，就是如何让已有的渠道成为电商的支撑和优势，而不是互相剥离。 另外，就是物流和服务问题。物流的安全，速度和服务还有待提高，但这是个过程，不可能一蹴而就。而且，物流的发展日新月异，正在不断完善。物流越来越专业化，社会化，客户化，及时化。2013年我国电子商务总交易额已超10万亿元，快递业务量已连续34个月同比增速超过50%。2013年快递业务收入累计完成1441.7亿元，同比增长36.6%。物流问题，关键还是在家具企业，就是对产品的产品设计，结构，包装以及运输问题尽量优化，达到既经济，又安全，消费者操作便利，再加上与物流企业的良好合作与促进，就能很好解决物流贵，慢，损的问题。 至于安装问题，也是实体店和家具大卖场面临的问题，但已经得到较好解决，就是安装社会化，外包化。市场已有这样的公司专门负责家具的物流和安装服务。做电商，绝不能什么都自己做，结果什么都做不好，必须利用社会分工，集约社会力量，进行供应链的整合和再设计。其实，问题永远都是存在的，关键是如何面对和解决。同样的问题，美乐乐和林氏木业不是解决的挺好吗？他们都是“外行”进入“内行”，各方面经验和积累远不如传统企业，然而，同样的问题，为什么他们能较好解决，而传统家具企业出身的人却做不好？值得反思。 巴菲特曾说，当台风来的时候猪都会飞。然而，电商的到来，意味着“猪都会飞” 的时代结束了。改变观念，改变思维，改变模式，改变方法，……。变才是唯一不变的真理。 其次，家具企业的生产方式变革是家具电商最大的瓶颈之一。目前大多数生产企业生产方式都是传统的刚性，柔性较弱，生产周期普遍偏长，生产和技术体系不完整，很难满足顾客“短周期”和“多品种小批量”的市场需求。这将制约电商的快速发展。另外一个问题就是，如果定制能力弱，自然库存问题严重，对电商企业也是一个极大的包袱和风险。其实，这个问题才是最难解决的问题。 最后，就是竞争问题。我们要清醒地认识到，昨天在家具大卖场上演的竞争，今天还会在电商平台上上演。其实，电商本质上跟大卖场没有没有多少区别