快递员的#40;初级#41;快件处理理论知识模拟试题.docVIP

快递业务员(初级) 快件处理理论知识 模 拟 试 题 一?单项选择题(第1题?第50题?选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中?每题1分, 满分50分?) 职业道德的生要内容包括爱岗敬业?(C )?办事公道?服务群众以及奉献社会等? A?良好态度 B?严明纪律 C?诚实守信 D?商尚荣誉 快递服务是快速收寄?分发?运输?投递伞独封装?具夼名址的(D )等物品,以及其他1?需储存的 物品,按照承诺时限递送到收件人或指矩地点并获得签收的寄递服务《 A?信件 B?包裹 C?文件 0?文件和包亵 快件流程主要分为(B )四个环节? A?快件的收派?快件的处理?快件的运输和快件的投递 B?快件的收寄?快件的分拣封发?快件的运输和快件的派送 C?快件的揽收?快件的分拣?快件的封发和快件的派送 D?快件信息的下达?快件的收派?快件的传递和快件的签收 快件收派服务依赖于快递企业(B ). A?市场营销能力 B?网络运营能力 快递网络分为实物传递网络和(C )? As快递运砦网络 C?快递信息网络 下列说法正确的是(B )? A?同城或市内网络?般利用航空运输 B?同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C?同城或市内网络的设置考虑因素较少 D同城或市内网络山若干处理屮心组成,足快递服务的核心单位 保价快件是指从(B )用度对快件进行的分类? A?业务方式 B?赔偿责任 C?付费方式 D?内件性质 对于快件时限的分类,错误的是(D )? A?无论是标准限时快件还足特殊时限快件,都是指全程时限 B?同城快件时限不超过24小时是标准时限要求 C?次t丨达是快递企业与客户约定的承诺时限 D?《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 以下哪一项属于语言修养(A )? A?用语规范 B?举止文明 C?仪表大方 D?衣着得体 下面(A )项属于《■家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定? A?不得非法持符?使用窃听?窃照等专用间谍器材 B?对维护网家安余夼重大*献的给f,奖励 的侵害,产生不利的法禅后果? A?知识产权 B?人身权 C?财产所有权 D?僙权 下列(D )项不属于快递合同的特征? A?属于民事合同 B?非行政合同 C?属于格式合同 D?是双方协商签订的合同 交接单用于赍记交接总包相关内容,以下哪个?个是交接单需要登记的内容(B A?交接单号码 B?收寄员工号 C?发寄地?寄达地 D?总包数量?重量 总包交接验收注意的水项,以下哪个说法是错误的?(A ) A?无需核对押运人员的身份 B?判明车辆的到达时间趟诉延误 C?对不符合要求的总包,双方应当面处理,记录悄况 D?检杳:午:辆封志是否完好 现在釘些快递企业使用(B )来监视快件车辆的运输路线? A?EDI B?GPS C?GIS D?RFID 卸载易碎物品总包在拖盘?拖车上,码放高度-般不超过(C )? As车辆高度 B?操作员高度 C?车把手高度 D?随便 到发淸单巳经更改划销处(C )属于正常情况? As未签名 B?未盖章 C?已签名?已盖章 D?封发淸单不允许更改 航空运输?正方体轻泡快件,其边长为60厘米,则体枳宽麓:为( A?6 B?12 C?36 对不规则物品的尚度测贵应取物品的(B )? A?最低边 B?最高边 C?平均高度 快件运单粘贴时(B )运单袋内的空气,再粘贴胶纸? A?保留 B?挤出 C?添加 D?不管 对于特殊包装的快件,运单粘贴原则错误的是:(C )? A?运单的条码不得被覆盖 B?运单条码不得被折種 C?运单的条码须在不同表面 D?运单的条码须在同一表面 寄递服装样衣,_一般用(D )寄递? A?直接 B?塑料袋 C?编织袋 D?特定纸箱 快件包装,错误的是(D )? A?禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装 B?对于价值较尚的快件,建议客户使用保险或保价服务 C? ?票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件梱扎牢固 D?对丁_逛复利用的旧包装M料,无须淸除原饤运单及真他特殊的快件标记即可使用 用透明胶带加闹时,(A )用牙咬断胶带? A?不可以 B?肯定可以 C?一般可以 D?宵时不可以 下列关于快件包装检査方法不正确的是(D )c A?检齊外包装,明显破碎或撕裂,应按规定程序进行检《 B?用手兄?动包装筘,感觉寄递物品与也装物壁之阆釘无摩擦和碰摘 C?检丧只要外包装破碎,必须进行?新包装 0?将包装箱举过头顶摔落地面,查看是赍牢固 海南宵海U市的电话区号是:(C )? A? 0896 B? 0897 C? 0898 D? 0899 湖南锊的简称为:(A h A?湘 B?闽 C?冀 D?琼 江西‘省南昌市使用的邮政编码是:(C )? A?3KMKX) B?320(KK) C?330000 D?3400