第三方物流管理信息系统的分析与设计分析.docVIP

硕士研究生课程结课论文 课程名称： 管理信息系统 专 业： 年 级： 姓 名： 日 期： 2013年11月7日 第三方物流管理信息系统的分析与设计 近年来, 随着市场竞争的加剧，国际分工协作进一步完善以及计算机网络 技术在物流领域的应用，现代物流已经形成以信息技术为核心的集信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为一体的现代化物流装备技术格局。其发展趋势表现为信息化、网络化、智能化、集成化和柔性化。特别是基于互联网络的电子商务的迅速发 展，促使了电子物流的兴起，使现代物流技术呈虚拟化的新趋势。 一、第三方物流的概述 目前，随着我国信息技术和电子商务发展的逐步深入，第三方物流在中国的发展也如火如荼，并已成为国民经济发展的重要推动力。但是，由于很多物流企业是从以前的交通运输企业或仓储企业转型而来，缺乏必要的管理信息系统和业务整合集成，因此这些物流企业很难适应电子商务对物流配送的要求物流信息化已经成为制约我国物流业发展的瓶颈，提高第三方物流企业信息化水平，构建适应第三方物流信息化的物流信息系统，成为亟待解决的问题。 1、第三方物流的定义与特点 第三方物流（Third Part Logistics TPL）又叫合同制物流，指生产经营企业把本属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，物流服务企业以合同的形式在一定期限内，提供生产经营企业所需的全部或部分物流服务。 第三方物流信息系统是指由人员设备和程序组成的，为第三方物流管理者执行计划实施控制等职能提供相关信息的纵横交错的立体动态互动系统。它根据第三方物流独特的业务特点，运用现代信息技术对物流过程中产生的信息进行采集分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列有效控制和管理活动，并为企业提供信息分析和决策支持，以实现对物流过程的控制，从而降低成本提高效益。现在的第三方物流信息系统比以往的物流信息系统更依赖于信息技术和网络技术，第三方物流信息系统最大的优点是利用信息技术使第三方物流企业集中于核心业务，致力于擅长领域，为客户提供灵活的个性化专业化服务。 第三方物流管理是以客户需求为导向的管理活动，第三方物流管理的最终目的，是通过资源整合与优化管理，挖掘第三方利润，实现供需双方及第三方物流企业自身的价值增值。客户对第三方物流业务的需求是第三方物流企业赖以生存的条件。优质、高效地满足客户需求是第三方物流管理的宗旨。随着网络化、信息化及物流管理技术的发展，以客户需求为导向，为客户量身定作个性化产品与服务，是第三方物流管理的发展方向。 2、第三方物流实现的技术手段和平台 物流行业所采取的技术手段主要有：管理信息系统、网络和自动化技术。具体来说包括管理信息系统、EID 、Internet 、GPS 、GIS、射频技术、条码技术等。物流服务最为关键的是相关信息的实时性和可得性。因此，越来越多的物流企业努力向其顾客提供以信息技术为基础的增值服务，并以此作为在市场上实施差异化战略的一种方式，同顾客建立稳定的长期联系，如 采用Wal—mart了卫星连接的信息技术，能够将全球各个分店的销售数据实时传送到总部和上游的 5000家供应商手中，Federal Express拥有先进的全球卫星定位系统（GPS），客户能够随时通过电话或网络查询到递送物品所处的状态。目前，国内物流企业和企业自办物流所采取的物流技术水平从总体上来说还很落后，还处在现代物流技术的起步阶段，但也有一些新兴的物流公司和有实力的物流公司开始探索和采用比较先进的物流技术。 同时，电子商务的兴起为第三方物流的功能实现提供了更广阔的平台。虽然在我国物流业早于电子商务出现，但是在目前能够引起前所未有的关注，还是与电子商务的蓬勃兴起分不开的。物流和电子商务是一种互动的促进关系，物流集成电子商务中的商流、信息流与资金流，进而实现物流管理系统集成。 3、国内物流市场前景是发展第三方物流的基础 我国2002年的国内生产总值已达10万亿人民币元，如果仅按 GDP10%的比例计算，目前我国的物流市场总规模已经达到了约10000亿元，如果考虑我国的GDP以每年7%以上的速度增长，则可以认为我国国内物流市场前景是非常广阔的，而且目前国内现代意义上的物流市场还处于起步阶段，没有特别成功的物流企业，这客观上也为专业物流公司提供了巨大的市场机会。 4、先进的物流管理系统是第三方物流业务发展的关键因素 第三方物流作为现代物流的一种模式，对于运营企业综合素质的要求很高，如要求物流企业有现代的服务意识，要以客户的需求为中心；要掌握先进的信息技术手段；要具有健全的物流网络；要具有良好的从业记录和丰富的物流管理经验，并能够帮助合作伙伴提高物流效率。就目前来说，国内有潜力达到这种要求的企业非