常熟市公务员工作满意度实证的分析研究.pdfVIP

常熟市公务员工作满意度实证研究 中文摘要 中文摘要 近些年来，公众对政府绩效提升的呼声越来越高了。公务员作为政府行政主 体，他们的工作满意度会直接影响到工作积极性和主动性，进而影响到政府绩效。 同时，公务员的工作满意度也是当下学术界所关注的焦点之一。但在有关政府人 力资源管理的研究中，县级市公务员的工作满意度往往被忽略。因此，本文试对 常熟市公务员的工作满意度进行研究，以获知他们目前整体的工作满意度状况和 影响其工作满意度的主要因素，并提出相应的对策以期减少他们在工作中的不满 情绪，提升他们的工作满意度，为常熟市政府的公务员管理决策提供参考。 在充分的文献阅读基础上，通过公务员访谈和专家咨询，并参考若干国内外 工作满意度成熟量表后，笔者编制了常熟市公务员工作满意度量表，在常熟市范 围内选取了较为广泛的样本，并运用SPSSl3．0统计软件进行了数据处理。调研结 果显示： 1．目前常熟市公务员整体对工作感到比较满意。 2．经过SPSS统计软件验证，对常熟市公务员工作满意度具有显著影响的工作 相关因素共计20个，划归为5个维度，按照满意度得分由高到低依次为：工作本身、 组织环境、工作收入、工作环境和单位管理。 3．人口统计变量中的年龄对常熟市公务员的工作满意度及其组织环境和单位 管理维度具有显著影响，性别仅对工作本身维度具有显著影响，婚姻状况、学历、 公务员工龄、行政级别则对工作满意度及其各维度均无显著影响。 基于上述结果，本文针对如何减少常熟市公务员对工作的不满，提高工作满 意度，提出注重公务员管理的内部公平、完善职务晋升制度等对策。 关键词：公务员工作满意度工作相关因素人口统计变量 作 者：段新冉 指导老师：傅大友、袁勇志 on ResearchCivil Empirical Satisfactionof County—-level Changshu City Abstract recent haveall demandof During years，socialpublic increasinglyhigh improving the servantsthemost in governments’performance．Civilplay importantpart influencestheirwork administration．Theirsatisfaction government working directly and haveinfluenceonthe and ofthe enthusiasm initiative，which performancecapacity thesame hasbecamethefocusoftheacademic time，this governments．At community． oncivil satisfactionof have However,researchservants