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《物流中心运作与管理》讲稿 第一章 物流中心概论 第一节 物流中心概述 一、物流中心的基本概念 在大多数国家对物流中心的理解中，都将物流中心定义为是排除了铁路货运站、港口、机场等物流基础设施部分，专指处于枢纽或重要地位的、具有较完整的物流环节，并能将物流集散、信息和控制等功能实现一体化运作的物流结点。 （一）物流中心的定义 我国物流术语标准里将物流中心定义为：物流中心（Logistics center）是从事物流活动的场所或组织，应该具备和符合下列基本要求： 1、主要面向社会服务。 2、物流功能健全。 3、完善的信息网络。 4、辐射范围大。 5、少品种、大批量。 6、存储、吞吐能力强。 7、物流业务统一经营、管理。 （二）对物流中心概念的理解 1、物流中心是从国民经济系统要求出发，所建立的以城市为依托、开放型的物品储存、运输、包装、装卸等综合性的物流业务基础设施。 2、物流中心是为了实现物流系统化、效率化，在社会物流中心下所设置的货物配送中心。 3、物流中心是组织、衔接、调节、管理物流活动的较大的物流据点。 4、物流中心是以交通运输枢纽为依托，而建立的经营社会物流业务的货物集散场所。 5、国际物流中心是指以国际货运枢纽（如国际港口）为依托、建立起来的经营开放型的物品储存、包装、装卸、运输等物流作业活动的大型集散场所。 （三）物流中心与配送中心的区别 物流中心 配送中心 1、功能分析 单一/全面 较为全面 2、辐射范围 较大 较小 3、供应链位置 上游 下游 4、物流特点 少品种、大批量、少供应商 多品种、小批量、多供应商 5、服务对象 提供第三方物流服务 为本公司内部服务 （四）传统运输与物流中心运输作业的区别 传统运输业 物流中心 1、运输业定位 货运业务 运输及支持营销 2、功能定位 专门负责运输 强调整体配送 3、顾客服务 单批货为主 一次完整输送 4、管理作业 让顾客配合运输流程 满足顾客 5、提供服务 提供运输作业 完整的物流作业 6、一般性作业 强调公司作业效能 追求顾客最大满意 7、经营理念 主张销售导向 提倡市场导向 二、物流中心作业术语 物流中心涉及的标准术语有：运输、联合运输、直达运输、中转运输、甩挂运输、集装运输、集装箱运输、门到门、整箱货、拼箱货；储存、保管、物品储存、库存、经常库存、安全库存、库存周期、前置期（或提前期）、订货处理周期、货垛、堆码、搬运、装卸、单元装卸、包装、销售包装、定牌包装、中性包装、运输包装、托盘包装、集装化、散装化、直接换装、配送、共同配送、配送中心、分拣、拣选、集货、组配、冷链、检验等等。 三、物流中心技术装备与设施术语 主要包括：仓库、库房、自动化仓库、虚拟仓库、立体仓库、保税仓库、出口监管仓库、海关监管货物、冷藏区、冷冻区、控湿储存区、温度可控区、收货区、发货区、料棚、货场、货架、托盘、叉车、输送机、自动导引车、箱式车、集装箱、换算箱、特种货物集装箱、全集装箱船、铁路集装箱场、公路集装箱中转站、集装箱货运站、集装箱码头、国际铁路联运、国际多式联运、大陆桥运输、班轮运输、租船运输、船务代理、国际货运代理、报关、报关行等。 四、物流中心管理术语 主要包括：仓库布局、ABC分类管理、安全库存、经常库存、仓储管理、存货控制、供应商管理库存、定量订货制、定期订货制、经济订货批量、连续补货计划、联合库存管理、物流成本管理、物流战略管理、LRP、SRM、CRM、准时制物流、ECR、QR、MRP、MRPⅡ、DRP、DRPⅡ、ERP、协同计划、CPFR、物流外包、延迟策略、物流流程重组、物流总成本分析、物流作业成本法、效益背反、社会物流总额、社会物流总费用等。 第二节 物流中心的类型及功能 一、典型物流中心 （一）集货中心