行政服务中心行政服务系统技术方案书解析.docVIP

 目 录 第1章 前言 5 第2章 总体建设思想 6 2.1 对历史信息化建设成果的继承 6 2.2 建设可定制的、且具备快速适应性的信息管理平台 6 2.3 提高外部管理服务水平和内部办公绩效 7 2.4 构建知识管理，为实现决策分析提供数据依据 8 2.5 以门户为容器，在单一视图模式下，实现业务数据的无缝交互和管理服务流程的平滑协作 9 2.6 为未来实现各单位通畅化信息往来打好基础 9 第3章 技术要点 10 3.1 采用三层次体系架构 10 3.2 以J2EE为基础进行系统的设计和开发 12 3.3 采用开放式总线结构设计 14 3.4 采用组件化的设计思想 15 3.5 采用负载均衡和集群技术保证系统稳定性和可用性 15 第4章 应用系统 17 4.1 并联审批系统 18 4.1.1 并联审批核心功能 18 4.1.2 统计报表功能 24 4.1.3 与公文交换系统融合 27 4.2 内部办公门户 27 4.3 内部OA系统 28 4.4 通用支撑平台(核心引导擎、门户与认证） 34 4.4.1 基本资料管理平台 35 4.4.2 门户及个性化引擎平台 37 4.4.3 工作流引擎平台 43 4.4.4 信息发布平台 55 4.4.5 组件化开发模式介绍 68 4.4.6 电子印章系统 68 4.5 电子监察系统 69 4.6 触摸屏系统 70 4.7 统计报表 70 4.7.1 自定义报表平台 70 4.8 外网网站 74 第5章 平台体系建设 75 5.1 主机、存储和备份 75 5.1.1 主机及可用性 75 5.1.2 存储 75 5.1.3 数据备份 77 5.2 平台软件系统 78 5.2.1 数据库软件方案 78 5.3 应用中间件IBM WebSphere Application Server 80 5.3.1 丰富开放式应用配备环境 81 5.3.2 动态电子商务 82 5.3.3 交易管理 83 5.3.4 性能和可扩展性 84 第6章 系统安全性技术 84 6.1 安全需求分析 84 6.2 服务器安全性 85 6.3 双机热备和防火墙 86 6.4 网络管理安全性 86 6.5 网络传输安全性 87 6.5.1 网络传输的安全性（SSL） 87 6.5.2 VLAN的应用 88 6.5.3 Access-list的应用 88 6.5.4 VPN的应用 88 6.6 系统管理的安全性 88 6.7 数据资料的安全性 88 6.8 用户访问的安全性 89 6.9 管理员的操作规范 89 第7章 系统扩展能力 89 7.1 乡镇的扩展 91 第8章 系统兼容性 92 8.1 支持的操作系统 92 8.2 支持的应用服务器 92 8.3 支持的数据库服务器 92 8.4 支持的客户端 92 第9章 公司对不可预料问题处理预案 92 第10章 优势总结 93 10.1 丰富的大型分布式J2EE架构办公自动化系统应用案例 93 10.2 基于平台的快速办公业务构建，业务随需敏捷定制，无需代码开发，大大加快信息化工程建设进度 93  前言 电子政务建设是实现城市可持续发展的重要战略；是加快实现经济体制与增长方式的根本性转变、推动产业结构升级、增强城市现代化水平和国际竞争力的重要手段。 我们知道，驱动电子政务发展的力量，概括说来，大致有四个。第一，随着社会进步、需求的变化，企业和市民期望得到多样化、个性化的服务，期望得到更高水平的服务；第二，政府机构转变职能和公务员服务意识的加强，简化服务流程复杂度，统一接口，统一协调；第三，政府机构加强内部监管、政务公开，堵塞漏洞；第四，随着科技进步和技术发展，具备了能够在线提供服务的技术能力。 电子政务的蓬勃发展，为政府带来了更为显著的社会效益。首先，电子政务将促进了招商引资、政务公开、规范管理，推动企业和社会共同发展；其次是提高办公透明度，节省财政支出、杜绝管理漏洞，这是对政府机关本身建设而言；而对市民来说，提升服务质量，市民拍手称快，全面树立服务型政府的崭新形象，是执政为民的指导思想的重要体现。 从新一代的电子政务系统发展，不断向以公众需求为中心的数字化系统演变，业务处理的计算机管理其实就是先进的生产力的代表。电子政务是为了更好地为人民服务，面向市民，提供便民服务和政务公开，是“三个代表”的重要实践。 审视当前，展望未来，电子政务的建设，当前是提供公众服务，未来将是公众选择服务；现在是协调式公众服务，未来是在线式公众服务；现在是数据孤岛，未来是数据集成的系统；现在机构是烟囱式机构，未来是集成式机构；目前很多的电子政务系统没有考虑容灾和异地备份，没有考虑病毒的侵袭，这样的系统是脆弱的系统，一旦受到黑客攻击或受到意外的灾难就将全面瘫痪，而未来发展的趋势是需