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易容信息技术有限公司 网站操作手册 1.3 版本 深圳易容信息技术有限公司 网站操作手册 2015 年 6 月 4 日 1.3 版本 制作：赵志刚 易容信息技术有限公司 网站操作手册 1.3 版本 目录 登录注册 1. 如何打开易容网首页 2. 用户如何注册易容网 3. 用户如何登录易容网 4 . 用户如何使用 QQ 登录易容网 5. 用户如何使用微信登录易容网 物料搜索 1. 如何在易容网用 MLCC 的原厂物料编号进行搜索 2. 如何在易容网用 MLCC 的参数进行搜索 3. 如何在易容网用 MLCC 的物料编号或不完整的物料编号进行搜索 4. 如何在易容网进行批量搜索 5. 易容网搜索引擎支持哪些分隔字符 6. 如何使用参数筛选器进行搜索 7. 如何在搜索结果中选择需要的品牌 8. 如何在搜索结果中查看易容网的库存状况 9. 如何在搜索结果中查看相同规格的所有物料或查看同一规格的物料替代品 10 . 如何指定品牌搜索物料 11. 如何在搜索结果中对比选料 12. 如何查看搜索结果中物料的详细规格参数 13. 如何在搜索结果中查看常规的物料和其它类型的物料. 用户管理 1. 用户如何完善资料 2. 用户忘记密码如何找回 3. 游客可以在易容网进行哪些体验 4 . 用户登录后可以有哪些便利 5. 用户在询价流程中如何完善资料 6. 用户如何进行企业认证 7. 用户进行企业认证后可以做什么 8. 什么是账期服务 9. 用户如何申请开通账期服务 业务管理-询价 1. 用户查找到所需物料后如何在搜索结果页中直接发起询价 2. 用户在管理后台如何创建一个新的询价单 3. 用户如何使用 BOM 创建询价单 4 . 用户在已创建的询价单中需要完善什么必要信息才能将询价提交给我们的客服 5. 用户在已创建的询价单中如何添加或删除物料 6. 用户在询价单中如何切换数量单位 易容信息技术有限公司 网站操作手册 1.3 版本 7. 用户在询价单中如何批量或单个设置物料的交货期 8. 为什么用户在询价单中未进行数量和价格的填写，就能看到与上一次采购相同的信息 9. 询价单附件包含哪些文件，这些文件分别需要在何时上传，用户是否可以下载或修改附件 10. 对于已经提交但未出报价的询价单，用户是否有权限修改询价单内容并重新提交询价 业务管理-订单 1. 议价过程结束后，用户如何确认订单 2. 普通订单和账期订单的差别 3. 普通订单的 4 种状态 4 . 账期订单的 6 种状态 5. 用户如何关闭订单 6. 用户在创建订单后不进行下一步执行，订单多久后会失效 7. 用户如何快速查看出库中状态订单的出库明细和物流状态 8. 用户如何快速查看待付款状态订单的账单明细 9. 普通订单下用户如何使用支付宝支付 10 . 普通订单下用户如何使用转账支付，如何上传转账凭证 11. 账期订单用户如何上传订单回执 12. 转账凭证或订单回执无效时，驳回请求用户将得到什么信息提醒 业务管理-出库 1. 用户如何填写收货地址 2. 用户首次创建订单无信息时，在报价单中如何创建收货地址 3. 用户如何查看物流信息 4 . 退换货流程是什么 5. 用户在产品出现什么情况时才具有退换货资格 6. 用户有哪些方式快速的查看物流信息 7. 我们使用哪些物流公司的服务 业务管理-账单 1. 用户如何查看账单明细 2. 如何在账单中分别查看多个订单或多个出库单的明细 3. 什么是滞纳金 4. 用户交纳应付款时是否包含滞纳金 5. 什么是账单周期 6. 什么是付款日期 7. 用户如何使用支付宝支付账单 8. 用户如何使用转账支付支付账单 9. 账单是如何计算的 易容信