安装工作流程指引_100716要点.ppt

项目施工进展 工地排产发货条件确认 在第一次工地访问中，向客户/总包解释排产需要具备的工地条件 与客户/总包确认工地具备排产或发货条件的日期 计划下一次的工地检查 与客户/总包澄清只有在工地具备相应的条件时，才会安排生产 SIP – 总包见面会 GCG SIP – RFM 释放排产 SIP – 释放发运指引 P * 安装工作流程指引 Haikou 海南奥翔达机电设备有限公司 流程目录 电梯安装过程关键点控制流程 CIP介绍 SIP:销售安装流程 安装监督工作流程 海口分公司安装工作总流程 CIP = Costs in Process 合同自工厂发货直到财务关闭期间所积累的成本 (包括设备材料、现场材料与人工、其它现场成本，等等) 销售 安装 制造 现场/库房 财务关闭 发运 订单 移交 CIP介绍 尽可能晚发货 尽可能早关闭 海口分公司销售-安装流程(SIP) 1、销售员搜集项目信息，进行新项目的洽谈。 2、安装部经理收到销售员邮件通知后安排项目监督在3个工作日内陪同销售员到现场进行销售前的工地检查(销售员需提供标准图纸）。 3、项目监督与销售员完成现场检查后的2个工作日内以邮件形式反馈检查情况给销售员和安装经理，提示涉及安装所存在的风险，让销售员做足费用预留和通知客户进行现场整改。 4、安装部在收到销售部的合同评审要求后，在3个工作日内完成评审。 5、签署新梯合同后5个工作日内，销售部将合同资料移交安装部助理，内容包括签约合同（经销合同需提供经销商与客户签约合同）、规格表中非标准配置清单、NPP采购清单，安装部经理在5个工作日内确定项目经理/监督。 7、在安装部经理邮件通知销售部经理及销售员新签项目的项目经理/监督后的5个工作日内，销售员带监督拜会客户，进行项目工地第一次检查，同时也是项目的销售与安装交接。监督需在2个工作日内反馈检查结果给销售员、销售经理及安装经理。 8、销售在收取实排款前通知监督进行第二次工地检查，监督需在3个工作日内反馈现场情况，确定具体排产日期，销售根据排产日期收取实排款。如签约后即实排产，工地情况与合同货期存在差异，监督需反馈给销售员，确定工厂可接受交货期后与客户协调具体货期并让客户给予确认。在发货前20天监督进行第三次工地检查，并将检查结果反馈给销售员和安装经理销售员负责收齐排产款和发货款，和完成后期合同变更。安装监督需在每次检查后以邮件形式告知销售员和安装经理检查结果，同时需以书面形式发文给客户落实相关问题，并将此文也同时发给销售员和安装经理，跟踪客户问题处理完成情况。 9、销售员负责收齐安装开工前应收款项（安装进场前的设备款和安装款），安装项目经理/监督办理项目安装开工前的政府部门所要求的开工手续及奥的斯内部所要求的开工手续，在得到财务已收到款的确认证明后安排开工。 6、销售员根据客户土建图纸和合同规格申请绘出合同布置图，在需进行图纸确认时通知安装部经理，安装部经理在3个工作日内安排监督陪同销售员到现场落实图纸尺寸，在图纸上标注更改部分并签字确认落实情况，由销售员完成和客户的图纸确认手续，确认图纸在5个工作日内移交安装部助理。 海口分公司安装监督工作流程 海口分公司安装监督工作流程 投标前检查： 配合销售做好售前的安装支持，提供投标前检查表 图纸确认： 想销售索取电梯布置图，到现场进行相关确认 发运前工地检查： 确认工地现场施工图纸是否采用双方确认的最新的电梯布置图。按总包指南完成至少三次工地检查，提交总包指南检查表及客户工作联系函给安装助理备案，跟踪现场整改情况，争取货到前能具备安装条件 了解合同： (1) 合同技术规格，注意装修内容及特殊部件要求，确认需NPP采购项目已做PR申请。 (2) 安装合同付款方式、甲乙方责任、安装施工期 安装进度计划： 制作安装施工进度计划,让安装队、甲方、总包多方确认 发运前准备： 确认卸货点,库房,施工水电、人员食宿,安装队 进场前准备： 咨询总包或监理，提前做好进场准备，包括提前提交进场资料及总包配合协议等 到货时工作： (1) 按5S要求摆放设备,做好设备防护 (2) 清点件数，取回合格证及随机文件 (3) 监督库房按5S要求建立 开工准备： 1、提交安装开工报告 2、提交开工申请,做好政府报装工作 3、安装工地交底 4、分包提供开工前声明、脚手架合格证（如需要） 成本控制： 1、费用跟踪 2、X-Order机会 3、工地损坏及丢失确认 调试阶段： 提前发文通知客户注意准备回填工作及正式电梯提供； 验收阶段： 1、验收自检报告 2、验收报验 3、验收费、保险费付款 （确认哪方付款） 4、验收/整改 移交： 1、确认收到尾款 2、移交清单确认，移交资料/随机文件/钥匙 3、电梯使用安全培训 4、移交客户使用 现场管理： 1、按照进度计划监督施工