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6 Sigma DMAIC 介绍 6 Sigma 的含义 sigma在数理统计中表示“标准差”，用来表示任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性波动大小的统计量，用sigma的大小可以反映质量水平的高低。 6 Sigma 的含义 6 Sigma 的含义 用到方差的算术平方根，即： 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 的基本概念 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 路线图 - DMAIC 6 Sigma 的基本工具 —— 柏拉图 （1） 6 Sigma 的基本工具 —— 柏拉图 （2） 6 Sigma 的职业发展 6 Sigma 的实施案例 6 Sigma 的项目选择 6 Sigma 的项目选择 6 Sigma 的项目选择 6 Sigma 项目成员的组成 6 Sigma 项目成员的组成 6 Sigma 项目成员的组成 6 Sigma 项目成员的组成 6 Sigma 的项目选择 结论： 实验在调查影响G1G2 Gap的实验中发现: Temp, width 的Main Effect是显著的,Interaction是不显著的,中心点也是显著的,因此需要进行下一步实验,增加Star Point,再Response Optimizer 6 Sigma 的基本工具 —— DOE 实验设计 （1） 结论： 实验在调查影响G1G2 Gap的实验中发现: Temp, width 的Main Effect是显著的,Interaction是不显著的,中心点也是显著的,因此需要进行下一步实验,增加Star Point,再Response Optimizer 6 Sigma 的基本工具 —— DOE 实验设计 （2） The process capability is improved from 1.216 to 1.254 Average defective rate is reduced from 11.20% to 10.49% 6 Sigma 的基本工具 —— Minitab 实施six sigma 对个人成长的帮助 1）黑带大师（MBB－master black belt）、黑带（BB－black belt）、绿带（GB－green belt） 2）学习新的管理思想； 3）用更加科学的方法思考问题，定量化分析问题； 4）成长为公司的明星。 XX 公司的实施案例 自上而下，上下结合的项目选择 6 sigma项目的选择是从企业的最高管理团队开始的。作为实现企业经营战略的手段，企业最高管理团队必须明确选择6 sigma项目的指导原则。从导入6 sigma管理的初期，就需要着手制定这个原则。 应该选择什么样的项目呢？ 第一：支持顾客满意程度的改善。 第二：支持企业战略目标的实现或支持企业的发展重点。 第三：所解决的问题必须是清晰的、可测量的。 第四：有挑战性的目标。 第五：范围清晰、适当。 第六：为企业带来较大的经济效益。 第七：项目得到管理层的支持和批准。 XX公司确定项目方向的举例 关注的改进领域： (1)减少浪费 (2)提升产量 (3)减小停机时间 (4)减少资源消耗 影响底线结果： (1)每个项目产生的节余25万元 (2)在3-4个月完成 (3)每年必须要实现一定数额的效益 改善顾客满意方面： (1)缩短交付时间 (2)降低缺陷水平 主要成员 倡导者 项目负责人 项目成员 A 黑带 项目成员 F 流程所有者 分工责任 对项目的贡献 项目成员 C 项目成员 B 分工责任 分工责任 分工责任 对项目的贡献 对项目的贡献 对项目的贡献 。。。 项目倡导者的职责： 1. 确保培训和项目的资源 2. 参与项目评议 3. 参与项目筛选 4. 为项目组提供战略性指导 5. 经常了解项目的进展情况 6. 帮助项目负责人克服困难 7. 使组织一直关注预期成果 8. 遇到意外事件时，调整团队的活动使之步入正轨 9. 为项目成效负责 项目负责人的主要责任： 1. 选择项目 2. 组建项目团队并定义项目成员职责 3. 确立项目目标 4. 制定项目总体计划与任务分配计划 5. 控制项目进度