企业网站运营存在的问题与对策研究——以泸州华尊装饰公司为例资料.docVIP

摘 要 本文对泸州装饰装修市场形式进行分析，以及现代社会的发展,人们在请装修公司装修房屋之前都要进行上网查找一些本土的装修公司信息和装修前的一些风格等的了解，所以针对这些上网用户做了一个网站策划。 我对华尊公司本次网站的策划主要是通过对泸州装修市场形式进行分析以及目标客户的需求的分析，本文的研究内容主要分为个部分：第一部分；第二部分对第三部分；第四部分研究了网站运营管理的主要策略。?  引 言 在这个互联网飞速发展的时代，做任何事情都离不开网络，随着全球互联网的兴起，在98年的之后，网络不仅仅成为大家熟知的一个媒介传播体，更让我国的电子商务得到了快速的发展，很多企业借助电子商务的特性以其传播速度快、覆盖面广又纷纷开始复苏，一些企业开始更加注重网络营销对企业的影响，以及网络时代给企业带来的巨大机会和利益。 随着我国经济的快速发展，网络营销成为很多企业的一种营销手段和策略。所以建立自己的公司网站是必要的可是处于网络时代的我们仅仅依靠一个网站来树立一个更高价值的品牌是远远不够的，我们还必须从别的方面来树立，建造和维护这个品牌，提高我们顾客的忠诚度，使我们的品牌更加深入人心，建立一个公司网站可以增强人们的信服度。 绪论 1.1选题背景 网站作为一个资源发布和产品营销的平台，以其具有的优势，对于企业的作用是日益凸显。越来越多的企业通过网站实现了最广泛的宣传和产品营销。 在这个商品和信息泛滥，产品市场饱和，广告有效性下降，顾客忠诚度降低，品牌忠诚度弱化的时期。企业如果只依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫人海中准确寻找到对自己的产品或服务有需求的客户是很困难的;同时，客户和消费者要在企业或产品之林中寻找到自己满意的商品也绝非易事。为此，网络已经成为当代企业吸引并抓住客户、传播营销理念、展示产品或服务特点、沟通市场信息、驱动市场发展的主要渠道和窗口。 企业要想将营销和沟通信息传递到目标顾客，其成本会越来越高，过程也会越来越困难。所以企业网上的形象即企业网站形象，对于企业的发展和宣传的重要性可见一斑，它的定位与网页设计将直接影响着企业在网络电子商务应用推广中的成败。试想假如一家知名企业，他的网站设计定位很差，这不仅会严重影响这个企业原本在人们心目中的形象，而且对于其在网上进一步推广企业品牌和扩展企业知名度都是十分不利的。 1.2网站运营研究的意义 建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好与不好，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。 所以网站运营十分重要的意义！同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。 泸州装修企业网络运营分析 2.1泸州装修市场现状分析? 现代家装在中国的发展也不过仅20多年的历史。早期的家庭装修，是由业主自行到劳务市场去联系工人，自从有了专业的家装公司以后，业主通过装修公司来打理家庭装修，不再自己去联系装修工人，而是由装修公司联系几个固定的工人或装修队，以承包形式替业主进行装修。装修公司与工人之间是雇用关系。随着家装行业的进一步发展，一些装修公司开始寻找有一定工人储备的装修队，以承包形式将公司联系来的业务，转包给施工队长，装修公司留下一部分利润，装修公司发展成为一个中介性质的家装公司，家装的生产则由施工队来完成。到了2000年前后，一些家装公司开始考虑进行工厂化生产，将原来在客户家里现场制作的木制品，改为在工厂里生产制作，只在客户家里进行简单地组装或安装，中国的家装开始进入工厂化装修时代。 2.1.1装修消费者需求分析 每个客户在装房的前中后期的需求行为和想法都不一样。 装修前：需要请装修公司的客户在装修前一般都会上网寻查装修公司，向一些装修公司询问分风格，大概的预算，将不同的公司进行比较，还会向别人打听，也会亲自去市场看建材。 装修中：这时的客户最关心的是房屋装修的进度以及一些细节的问题，会经常去看看是否满意。 装修后：这时的客户 会在一段时间内看看自己房屋装修后有没有哪里不满意的，或者装修不好的地方。 2.1.2人群特点 不同阶段的人对装修风格的要求不一样。 年轻人：喜欢比较时尚新颖的独一无二的