如何做好担保公司客户经理文稿.pptVIP

如何做好担保公司客户经理? 客户经理是干出来的，不是学出来的；是带出来的，不是教出来的。一个人要成长为一名合格的客户经理主要不是靠学，而是靠干，当然学也很重要。一名合格的担保公司客户经理除了要有自身政治修养、文化素养和职业道德外，还需要有金融、法律、财务等方面专业知识和专业技能。 一、担保公司客户经理有哪些特征表现 二、现代担保公司客户经理应具备的基本素质 三、客户经理如何参与风险管理? 一、担保公司客户经理的特征表现 综合性 服务对象的综合性 客户担保融资需求的综合性 客户经理职业技能的综合性 客户经理营销手段的综合性 一、担保公司客户经理的特征表现 服务性 全新的客户服务理念 理念是最基本的，树立这种理念也是非常必要的 全方位的客户服务内容 不仅要做好传统的服务，而且还要做好知识服务 现代化的服务手段 一、担保公司客户经理的特征表现 开拓性 客户市场开拓。要培植和扩大优质客户群，及时调查客户担保融资需求，发掘潜在的客户市场 知识性 客户管理的知识性 服务内容的知识性?? ?? 二、现代担保公司客户经理应具备的基本素质 公司与客户的桥梁 为客户充当财务参谋 研究分析客户的需要并提供解决的方案 争取担保公司资源以及解决客户的需要 了解竞争对手的策略并提出抗衡的方法，不能随