004个人金融行为分析摘要.ppt

*/33 第四步：购买决策影响因素 判断选择 交易意图 他人态度 预期环境因素 非预期环境因素 分析比较 注意 金融客户的需求多种多样，除了参与金融交易获利外，还存在其他的需求，并且某些需求可以彼此替代。金融营销者应当看到，消费需求往往是金融需求的重要替代力量。 当人们收入低时，消费支出通常占了他们收入的绝大部分，这时金融需要欲望和能力都会很低。即使人们的收入普遍增长较快，安排生活消费之后可支配的收入（闲置资金）较多，也不一定会投向金融市场，因为受消费品广告的影响，人们也可能追求高档的生活消费，例如购买住房、汽车等物质消费或用于教育、旅游等经是消费。 */33 */33 第四节 行为金融理论概要 1、理论产生及其意义 现代金融学理论关于行为主体是理性经济人假设的缺陷 许多“未解之谜”，推动心理学与金融学的交叉，产生了行为金融学 两者差异是研究目标不同 */33 2、影响理性投资的心态和情绪 过度自信 自我归因偏差 追求时尚与从众心理 减少后悔于推卸责任 */33 3、投资行为偏差与策略 投资者的非理性 信息获得便利性不同 信息偏好不同 信息导向不同 信息纷繁复杂 过度反应和反应不足 * * */37 金 融 营 销 */37 第三章 金融营销环境分析 第一章 金融市场概述 第二章 金融服务营销 第四章 个人金融行为分析 第五章 机构金融行为分析 第六章 目标市场营