微信订阅号与服务号更新要点.pptx

WeChat;图一;图二; 图一为旧版公众号认证服务号和订阅号的比较，图二为2014年9月过后公众号认证服务号和订阅号的比较 从图一，图二可以看出： 微信认证服务号新加入的功能： 多客服功能 微信小店 模板消息 设备功能 另微信认证服务号还新增了发红包和城市服务功能 2.微信认证服务号和订阅号都新加入的功能： 卡券功能 广告主 流量主 菜单连Wi-Fi能力 ;微信认证服务号新加入的功能;微信公众平台如何和用户互动？ --------后台回复 （需要专人每天盯着微信公众后台才能即使回复咨询信息）;多客服功能; /yingxiao/kefu/282.html 申请及使用流程;Case：招行信用卡;微信小店;模板消息 ;设备功能;;微信绑定公仔，随时随地与公仔语音聊天;;;控制校园内门禁、灯光、电器 对学生学习生活环境数据进行实时的收集和反馈;红包功能;案??：三星“喊红包”;城市服务功能;;;Case study：微信预约挂号;微信认证服务号和订阅号都加入的新功能;卡券功能;朋友的券;案例;一张图看懂小王领取“朋友券”的全过程;;推广功能投放服务（广告主）;流量主;菜单连Wi-Fi能力;;配置完成后，顾客到店怎样才能连上Wi-Fi？;方法一：点击公众号 “微信连Wi-Fi” 菜单，一键连接Wi-Fi； 方法二：打开公众号时，微信后台会自动定位和检测Wi-Fi信号，同时下发连网消息，点击消息即可连接Wi-Fi。 ? ? ? ; 好处： 对用户，减少操作流程，更容易上网； 对商户，同样是简化用户操作流程，更容易吸引公众账号的粉丝；联网之后商户可以引导用户到想要的页面，可以推送内容；