管理学考研-周三多《管理学》-组织要点.docx

点这里，看更多 HYPERLINK /guanlixue/ 管理学资料 中公考研，让考研变得简单！ 查看更多 HYPERLINK / 管理学考研辅导资料 2017考研已经拉开序幕，很多考生不知道如何选择适合自己的考研复习资料。中公考研辅导老师为考生准备了【管理学考研知识点讲解和习题】，希望可以助考生一臂之力。同时中公考研特为广大学子推出考研集训营、专业课辅导、精品网课、vip1对1等课程，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。 周三多管理学基础阶段讲义——组织 第十章 组织设计 【本章综述】组织的高效运行，首先要求设计合理的组织结构。 【复习建议】对于考研学生来讲，在基础阶段，学生需要对本章的基本知识体系以及【考点梳理】中各个考点有较熟悉的了解，对于符号的概念要有较熟练的记忆，对于符号标注的知识点要能重点掌握，对于**符号标注的知识点要注重联系中公考研的基础课程，加以综合的分析和理解。 【本章框架】 【考点梳理】 一、组织设计概述 1.问题的提出 组织设计的实质:是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。设计合理的组织机构与结构，必须确定合理的管理幅度，为此首先要分析管理幅度的主要影响因素。 (1)个人活动与集体活动 管理组织结构的设计要在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务职级的关系。组织结构的必要性和重要性是随着组织活动内容的复杂和参与 活动的人员数量的增加而不断提高的。 (2)管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 管理幅度：主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量，这个数量是有限的 管理层次：最高主管到具体工人人员直接的不同的管理层级数。受管理规模和管理幅度的影响。 在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成反比关系。这种反比关系决定了两种基本的管理组织形态，扁平式与锥形式。  = 1 \* GB3 ①扁平结构:指组织 规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态 优点:层次少，信息传递速度快，尽早发现信息反馈的问题，尽早解决，信息失真可能性小。缺点:a:主管不能对每位下属有充分的了解 b:主管得到的信息太多，不利于及时利用  = 2 \* GB3 ②锥形结构:指管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态 优点与局限性正好与“扁平结构”相反. (3)影响管理幅度的因素  = 1 \* GB3 ①主管和下属的工作能力  = 2 \* GB3 ②工作的内容和性质 a. 主管所处的管理层次 b. 下属工作的相似性 c. 计划的完善程度 d. 非管理事务的多少  = 3 \* GB3 ③工作条件 a.助手的配备情况 b.信息手段的配备情况 c.工作地点的相近性  = 4 \* GB3 ④工作环境 （4）组织设计的任务 组织设计要完成以下三个步骤的工作：职务设计与分析 ；部门划分；结构的形成 即设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制植物说明书。 2.组织设计的原则 (1)因事设职与因人设职相机和的原则 (2)权责对等的原则 (3)命令统一的原则 (4)专业化分工云泽 (5)控制幅度原则 (6)柔性经济原则 二、组织设计的影响因素分析 1.环境对企业组织设计的影响 (1)企业组织的外部环境可以分为两个层次：任务环境与一般环境  = 1 \* GB3 ①任务环境。主要作用于对组织实现其目标的能力具有直接影响的部门，如顾客、供应商、竞争对手、投资和金融机构、工会组织、行业协会和政府机构等。  = 2 \* GB3 ②一般环境。指对企业的日常经营没有直接影响，但对企业和企业的任务环境产生影响的经济、技术、政治、法律、社会、文化和自然资源等要素。 (2)不确定型是企业外部经营环境的主要特点。环境的不确定性取决于环境的复杂性和环境的变动性。 (3)环境的特点及其变化对企业组织的影响表现为：  = 1 \* GB3 ①对职务和部门设计的影响。组织与社会其他子系统分工影响组织内部工作。  = 2 \* GB3 ②对各部门关系的影响。供不应求时弱销售重生产，供大于求弱生产重销售。  = 3 \* GB3 ③对组织结构总体特征的影响。稳定的环境设计机械式管理系统，多变的环境要求灵活的管理系统。 2.经营战略对企业组织设计的影响 (1)保守型战略：企业领导任务企业面临的环境比较稳定，需求不会有大的变化和增长。战略目标致力于保持该产品已经取得的市场份额，集中精力改善