依托信息平台推进优质护理_new要点.docVIP

依托信息化平台 全面推进优质护理 阳泉市第二人民医院 王继红 完成时间： 2012年12月-2015年12月 目 录 一、研究背景 二、研究方案 三、研究内容及过程 四、项目可操作性和创新点 五、社会和经济效益 六、主要参加人员 研究背景 2010年，国家卫生部全面启动了“优质护理服务示范工程”，旨在通过“优化护理模式、深化整体护理、落实护理职责、促进专业发展”改善患者就医体验，实现患者满意、医院满意、社会满意。这一惠民工程，既是医疗卫生体制改革的重要任务，又是广大患者的迫切需求，目前，尚没有完善、成熟的优质护理服务模式，作为现代医院，信息化管理已随着医院管理工作内涵日趋丰富，外延不断扩展，信息化建设可促进医院迅速发展，2009年，国家新医改方案明确提出：以医院管理和电子病历为重点，推进医院信息化建设，信息技术的飞速发展和医改卫生体制改革的不断深入，给医院信息化建设带来了前所未有的新的机遇和挑战，在医院信息化建设发展的过程中，反映出护理信息化相对滞后的状况，如何促使护理管理的信息化建设同步发展，加强护理服务过程的质量控制和追踪管理，提高护理管理的科学管理水平，成为重要课题之一。为了探讨信息化技术在优质护理服务中的应用效果，以信息化为平台，创新护理管理模式，优化护理流程，强化护理质控，可有效提升工作效率和护理质量。“使用最新的信息技术，整合人力资源管理，与电子病历相