在市委办2009年度总结表彰会上的发言.docVIP

在市委办2009年度总结表彰会上的发言 　　首先感谢大家的厚爱，让值班室又一次获得了先进科室的荣誉称号。我们知道，这一荣誉的获得，是办公室领导关心关注的结果，是兄弟科室支持帮助的结果。我们更知道，对照优质服务的标准，与领导的要求相比，值班室工作还存在相当大的差距。借此机会，我代表值班室汇报我们的工作体会。我们最深的体会是，值班室的工作压力大，突出体现在“三个不能”。 　　值班室是一个不能守旧的岗位。时代在发展，领导思维在变革。值班室服务必须根据领导不断变化的要求，不断推进工作创新。去年来，我们重点在三个方面实现了创新：一是在精简会议上作出了新尝试。年初，我们克服没有先例可循的困难，在短短5天时间，协助领导提出了2至3月份全市性会议精简方案，将收集到的70个会议精简归并为45个，为市委及时决策提供了依据。我们还及时对这项工作进行总结，撰写了《精简会议的一次有益尝试》在《当代秘书论坛》发表。二是在工作时效上创造了新速度。比如编发市委常委会议纪要，以往没有明确具体的时间要求。去年来，根据市委主要领导的指示精神，我们提高工作效率，做到了：上午开会，下午出初稿；下午开会，晚上出初稿；晚上开会，第二天上午出初稿。并及时送给领导审签。三是在会务组织上制定了新规范。主要是针对表彰颁奖环节专门拟定了《颁奖规范》和《领奖规范》，从领导起立、接牌、与领奖人握手、颁发奖牌、引领鼓掌、颁奖完毕坐下，到领奖人员如何走上主席台、与领导握手、接牌、面向观众展示、领奖完毕归位都作出具体规定，为规范颁奖秩序、确保会议效果奠定了基础。 　　值班室是一个不能出错的岗位。值班室工作头绪多，一项工作还未完成，另一项任务又来了。一个月几十个会议活动都要保证组织得丝丝入扣，不出半点差错，的确很不容易，但又不能出错。值班室出一点小事都可能变成大事，造成的是领导之间、单位之间的误会，影响的是市委和市委办公室的形象。为了保证少出错、不出错，我们一是严格岗位责任制，将常委会议服务、领导活动服务、编发预安排、内务管理等工作细化成30个责任项目，一一明确到人，在分工范围里的工作谁出现失误就追究谁的责任。二是在日常运行中，我们实行首问负责制，谁承办的活动一个人负责到底，防止中途换人导致衔接失误。三是在具体活动的组织中，我们严格要求按规范办事，按程序操作，层层把关，杜绝出错。四是坚持开展“每月工作得失录”活动，重点对上一个月工作中出现的失误进行回顾总结，在工作细节上举一反三，警钟长鸣，减少失误。比如收集整理每月全市主要工作重要活动预安排，每月25日前要将下一个月几十上百项会议和活动安排到具体日期，必须和出席领导、承办单位多次沟通协调才能定稿。由于项目多，调整次数多，每次送审稿都出现校稿上的失误。我们总结发现，会议日期和领导排序两个项目上出现误差最多。现在，每次定稿前专门组织对这两个项目进行校核，失误明显减少。 　　值班室是一个不能怕苦的岗位。值班室辛苦主要体现在三个方面：一是24小时值班辛苦，每个干部每月昼夜值班一周，周末要连续值班48小时，相当于一年多上一个月班。二是有时工作任务多，必须靠加班才能完成任务。远的不说，今年初七上班，直到3月5日全市总结表彰会结束，值班室直接承办大小会议和活动22次，编发会议纪要5期。为了完成这些工作，12天时间，值班室每天晚上都有2人以上加班，正月十五那个周末也没休息。三是急赶急的事情多，需要随喊随到，加班加点。有时要从朋友的聚会中走开，有时要从温暖的被窝中爬起……因此，值班室每一名干部都作出了很大的牺牲。郑涵文家在桃源，值班带加班，有时一个月都只能利用一个周末回家看望家人。刘典明去年远在岳阳的母亲生病住院，他只到医院看了一眼就住回赶。陈波去年筹备结婚，也没有多请一天假。因为他们知道值班室工作太忙，他们舍不得请假。也正是因为他们不辞辛苦，值班室才圆满完成各项工作任务；也正是因为他们不辞辛苦，值班室工作才会得到领导和同事们的认可。 　　我们战战兢兢走过了2009年，面向2010年，我们依然如履薄冰。在新的一年，我们将根据办公室“争创满意单位、争当业务尖子”的总要求，做到三个“更加”： 　　一是要以更加协和的理念对待岗位。我们知道，值班室不是一个发号施令的岗位，而是一个协调统筹的服务岗位。值班室每一点成绩的取得，都离不开办公室各科室的支持和帮助。今后，我们要进一步强化协作的理念，加强与办公室各科室、市直单位以及区县（市）委办公室的沟通衔接，做到处处为对方多想一点，事事替他人多谋一步，营造更加和谐的工作氛围，更好地为市委领导服好务，为办公室领导服好务。 　　二是要以更加专注的精神对待工作。值班室工作不是高科技，也不具备高难度，但稍有松懈就会出现遗漏，稍有不慎就会出现失误。这就要求值班室干部必须要以比一般人更加专注的精神对待工作。只有专注，才能用心；只有专注，才能