电大2015年1月《公共关系学》复习题及答案要点分析.docVIP

新为平台《公共关系学》复习题 参考答案： 一、判断题 1~28 √ 27~60 × 一、单项选择题 1~12 A 13~23 B 24~34 C 35~45 D 一、判断题 1、公共关系是一门综合性的应用科学。 2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 3、服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 4、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 5、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。 6、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。 7、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。 8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。 10、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。 11、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 12、公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。 13、在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。 14、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。 1