2014年核赔师考试大纲讲解.doc

核赔专业技术职务任职资格 考 试 大 纲 （2014版） 中国人民财产保险股份有限公司 教育培训部 2014/7 核赔专业技术职务任职资格 考试大纲 目 录 考 试 说 明 3 基础类 6 第一章 保险基础知识 6 第二章 法律合规知识 10 第三章 内控与风险管理 14 专业基础类 16 第一章 非车险理赔理论与实务 16 第二章 机动车辆保险理赔理论与实务 23 第三章 人伤理赔理论与实务 27 专业类 28 第一章 财产保险 28 第二章 工程保险 32 第三章 机动车辆保险 34 第四章 船舶保险 39 第五章 货运保险 43 第六章 农业保险 46 第七章 责任信用保证保险 50 第八章 意外伤害/健康保险 56 第九章 人伤理赔类 60 附录：考试指定教材 66 一、助理级 66 二、中/高级（含人伤） 66 考 试 说 明 为进一步深化公司理赔人力资源队伍改革，2014年总公司持续推进核赔师制度，按照统一部署，将在下半年继续举办全系统核赔专业技术职务任职资格考试（以下简称“核赔师考试”）。为使该考试项目更加科学化、标准化、规范化，帮助考生及时了解考试信息，提高学习和应考能力，总公司组织各相关部门针对2014年的资格考试，修订了“核赔专业技术职务任职资格考试大纲”（以下简称“考试大纲”）。现将有关情况说明如下： 一、关于考试 （一）考试性质 “核赔师考试”是公司推出的集资格性与选拔性考试为一体的专业技术职务任职资格考试项目。凡助理、中、高级考试成绩合格者，表明其具备相应级别专业技术职务任职资格，是接受聘任相应专业技术职务的必要条件。 （二）考试方式 采用智能化机考闭卷方式。助理级两门（基础类、专业基础类各一门）；中级两门（基础类、专业类各一门）；高级两门（综合基础类、专业类各一门）。 （三）考试时间 计划定于2014年9月下旬，由总公司统一组织，分别为上、下午两场。上午基础类1.5小时，下午专业基础类一门（助理级）2小时，专业类（中级）3小时，专业类（高级）2小时。 级别 类别 内容 代码 满分 合格分 助理级 基础类 上午90分钟 保险基础知识（含法律合规） A11 100分 60分 专业基础类 下午120分钟 理赔理论与实务（车险） A221 100分 60分 理赔理论与实务（非车） A222 理赔理论与实务（人伤） A223 中级 基础类 上午90分钟 保险基础知识（含法律合规） A11 100分 60分 专业类 下午180分钟 财产保险+工程保险 C1C2 100+100分 60+60分 财产保险+责信保险 C1C7 财产保险+货运保险 C1C5 船舶保险+货运保险 C4C5 机动车辆保险 C3 200分 120分 农业保险 C6 意外伤害与健康保险 C8 人伤 C9 高级 综合基础类 上午90分钟 业务/风险管理（含法律合规） A31 100分 60分 专业类 下午120分钟 财产保险（含工程保险） GC1 100分 60分 机动车辆保险 GC3 海上保险（含船舶保险、货运保险） GC4 农业保险 GC6 责信保险 GC7 意外伤害与健康保险 GC8 人伤 GC9 备注：考试合格分数线为计算单科分数线，即考生基础类、专业类（一科或两科）均达到合格分数方可通过考试 （四）特别说明 1、财产保险科目（中级）包括企业财产保险和家庭财产保险；财产保险科目（高级）包括企业财产保险、家庭财产保险和工程保险。 2、基础类《法律合规知识》部分并入基础类科目，统一计入基础类科目分数线。 3、关于考试成绩有效期，将严格执行《公司理赔专业技术职务管理办法（2013年修订版）》（人保财险发〔2013〕251号）中的相关规定，“对于单科考试通过人员，给予一次补考机会，须在取得单科成绩后的下一次考试中进行补考，补考未通过者，之前取得的单科成绩失效（即考生需在公司连续两次组织的考试中通过全部科目）”。 4、高级考试科目独立命题，主要考察业务管理以及实践经验，专业类考试大纲与中级相同。 二、关于“考试大纲” （一）“考试大纲”内容 “考试大纲”阐明考试目的、考试内容，突出考核重点。以“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次区别和涵盖考试范围。“掌握”是考核专业必备的重要原理和业务知识；“熟悉”是考核与专业密切相关的比较重要的业务知识；“了解”是考核与专业相关的业务知识。 （二）“考试大纲”分类 “考试大纲