电商求职指导_new_new教案讲解.docx

应届毕业生电子商务行业求职指南 目录  HYPERLINK /knowledge/articles/5326c32d0cf24e85b21fafdf \l 1 产品  HYPERLINK /knowledge/articles/5326c32d0cf24e85b21fafdf \l 2 运营  HYPERLINK /knowledge/articles/5326c32d0cf24e85b21fafdf \l 3 供应链  HYPERLINK /knowledge/articles/5326c32d0cf24e85b21fafdf \l 4 平面设计与前端开发  HYPERLINK /knowledge/articles/5326c32d0cf24e85b21fafdf \l 5 数据分析 随着网购的日益风行，电子商务行业也不断蓬勃发展。由于整个行业处于高速扩张阶段，对于相关人才的需求也非常旺盛。而且电子商务在国内真正兴起的时间其实并不长，又处在相对自由竞争的环境，所以业界公司很少存在传统行业论资排辈的现象。这就使得一些毕业不久、又肯努力的年轻人，有机会在不长的时间里做到主管、经理的位置；大多数电子商务公司的总监，一般都是三十出头，二十多岁的总监也并不鲜见。 旺盛的人才需求、快速的上升通道，加之除了设计和技术类岗位，业界公司对员工的专业背景并无强制性要求，使得电商行业成为非常适合各专业应届毕业生求职的方向。 电商类岗位职责 产品设计 跟踪、把握市场流行趋势和原材料行业变化 根据商品规划及流行趋势，准确把握品牌定位与调性，制定每季产品研发计划 负责产品设计全流程，包括市场调研、设计主题元素、款式、打样资料、生产资料等环节 负责对运营、客服等部门的产品知识和设计理念培训 仓储物流 执行和完善仓库的规章制度，规范作业标准及流程 科学管理货品库位 收货、包装、发货 采购管理 实施供应商管理策略和方案，并确保执行到位 落实外发打版及供应商询价 按照产品采购计划下单，跟进各生产节点及交期 合理及时有效处理产品全生命周期产生的残次品 制订付款计划，配合财务完成完成供应商对账工作，跟进开票及付款进度 运营推广 电子商务网站及网店日常运营 推广、促销、活动方案制定与执行 产品、活动及推广文案撰写 淘宝站内直通车、钻展推广、淘宝客日常操作，有效控制成本，提升ROI SEO、网络广告、微博、微信、社区论坛等日常投放和运营执行 平台电商、垂直电商、合作商家的联络、沟通和拓展 规划会员营销体系，完成体系的搭建和运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度 定期组织会员营销活动，撰写会员相关活动方案，并进行效果评估 前端开发 电商业务系统线前端技术框架的建立和优化 负责全站UI设计与实施 负责JS前端页面交互设计 将设计稿里出现的图形元素按照基础要求切图，并对切图进行优化 平面设计 网站及网店产品页面制作与优化 设计制作店铺活动专题页、产品专题页、广告落地页 产品图片处理与页面制作 客户服务 利用在线聊天工具和电话，解答客户咨询，引导客户购买 审核带留言的订单，处理缺货订单、异常快递订单的跟踪反馈 受理顾客退换货、退款需求和投诉 收集客人售前反馈意见，并将意见传达给运营和产品部门 网站分析 负责网站广告、运营、用户行为等相关的数据监测、数据分析、数据挖掘、汇报分析 定义和管理以用户数据为导向的分析、建模及改善建议 网站日常流量、来源及交易数据的分析和建议 行业及竞争对手流量监测 数据分析 建立并完善数据运营指标体系 收集整理业务数据，并对数据进行深度分析和建模 规划并实施数据平台和数据服务 基于数据分析，驱动公司业绩提升 支持营销团队及其他部门的数据需求 产品管理 品牌定位 产品规划 产品全生命周期管理与协调 库存统筹 产品 这类工作包含的岗位主要是产品经理、产品助理和产品设计师。其中产品经理这个岗位，是电子商务公司的核心职能（没有之一）。产品经理纵向贯穿了从产品研发、供应链生产、产品页面制作、上架销售、产品运营、促销清仓等产品全生命周期，而这正是电子商务公司的生命线。 之前数年由于网购人群的快速增长和大电商平台的流量红利，多数电子商务公司的流量成本相对较低。再加上网购客户成熟度较低，只要在运营、特别是促销上多下功夫，就可以获得大量的新客户和业务增长，好产品的重要性并不是那么明显，甚至由于价格相对较高，反而在一段时间内会有一定的劣势。所以在很多中小电商企业中，要么没有产品经理这个职能，要么产品经理其实只是个打杂的。 这种情况从前年开始已逐步发生逆转 —— 随着流量成本高企、网购新客户增长放缓、电商市场竞争趋于白热化，电商中传统的重促销、轻产品的做法已难以为继。在当前情况下，只有强化产品竞争力，依靠产品本身提升老客户回购率、促