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工作分析理论与应用 一、工作分析的概念 工作分析是指将企业中所有的工作,按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。 与工作分析相关的概念（重点单选） 1、任务。任务（单选）是实现某一特定目的所从事的具体活动。如销售人员出售产品，会计员登记帐目。（要素：工作中不能再分解的最小劳动单位 。任务：员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动，如包装工人盖上瓶盖，打字员打一封信） 2、职责。由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。如市场调查员的职责包括设计、发放、回收、整理调查表以及撰写调查报告等多项任务（某人担负的一项或多项相互联系的任务集合，打字员的职责包括打字、校对、简单维修机器等一系列活动 ） 3、岗位。 在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合（在特定的组织中，一个或多个任务落实到一个特定员工身上时出现的工作岗位（打字员）。每个员工都有一个自己的职位 ） 4、工作。工作是一组主要职责相近的岗位的集合。在企业中一般是由若干个员工从事同一项工作。 5、职业。职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。工作的概念仅在企业内，而职业是跨组织、跨行业、跨部门的。 工作（人事管理工作）