消费者权益保护法练习题_new概要.docVIP

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  • 2016-05-21 发布于湖北
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消费者权益保护法练习题 一、单选 1.新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是( ) A.2013年12月4日 B.2013年10月25日 C.2014年3月15日 D.2014年10月1日 答案:C 2.某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患,故经理发出召回商品的通知,召回途中哪些行为是正确的( ) A.召回商品的额外费用由消费者承担 B.该公司承担消费者因商品被召回的必要费用。 C.私下召回该电器 D.该电器召回后不做任何处理 答案:B解析:根据2013年新修订的《消费者权益保护法》第十九条规定经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。所以B是正确的。 3.消费者向有关行政部门投诉的,可以在( )日之内得到回复。 A.7 B.5 C.15 D.10 答案:A解析:根据2013年新修订的《消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 4.下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款。( ) A.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 B

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