wd公司营销策略研究-本科生毕业设计（论文）.docVIP

分类号： 单位代码：10140 密 级：公开或（保密2～20年） 学 号：4035040025 * * 大 学 专 业 学 位 论 文 中文题目： WD公司营销策略研究 英文题目 Marketing Strategy of WD company 论文作者： * * * 指导教师： * * * 教授 专 业： 工商管理 完成时间： 二○一五年七月 **大学硕士专业学位论文 WD公司营销策略研究 Marketing Strategy of WD company 作 者： * * 指导教师： * * * 教授 专 业： 工 商 管 理 专业方向： 营 销 管 理 答辩日期： 2017年7月23日 二〇一五年七月·中国北京 **大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的。论文中取得的研究成果除加以标注的内容外，不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，不包含本人为获得其他学位而使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中进行了标注，并表示谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的原件、复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权**大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同时授权中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将本学位论文收录到《中国博士学位论文全文数据库》和《中国优秀硕士学位论文全文数据库》并通过网络向社会公众提供信息服务。学校须按照授权对学位论文进行管理，不得超越授权对学位论文进行任意处理。 保密（ ），在 年后解密适用本授权书。（保密：请在括号内划“√”） 授权人签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 摘 要 随着电子商务的蓬勃发展，企业经营环境发生了深刻的变化。以产品为中心的传统营销策略已不能满足现实要求，为此，必须针对当前的电子商务环境重新构建企业的营销策略。 本文是根据WD公司在运营中遇到的电子商务营销问题，结合日常运营所关注的基本点和重要方面，介绍分析方法，进行问题定位后，制定相应对策，完善电子商务营销策略并予以实施。 通过分析电子商务环境下的企业经营变化，认为传统企业要从网络数据统计及客户反馈下的产品创新、传统客服转向客户关系沟通及维护、新生代成长环境下的品牌打造等几个方面建立面向电子商务的营销支持体系，并提出具体的电子商务环境下的企业营销策略，即以整合营销、一对一营销、互动营销为主的营销模式、网络渠道与传统渠道整合的营销渠道创新、网站促销与老会员系统建立的促销策略、基于电子商务的客户关系管理等。 对于企业来讲，电子商务营销不仅仅是一种技术，更是一种经营方式和经营理念，需要打造出基于电子商务的营销策略和解决方案。 关键词： 电子商务 营销策略 目标市场 客户关系 ABSTRACT With the rapid development of electronic commerce, the business environment has changed profoundly. The traditional marketing strategy based on products can not meet the practical requirements. Therefore, it is necessary to reconstruct the enterprises marketing strategy according to the current e-commerce environment. This paper is according to the WD company encountered in the operat