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目录 模块7 建设工程项目的质量管理 熟悉质量和工程项目质量的概念。 熟悉质量管理的目标，了解质量管理体系的内容。 了解质量统计的基本概念。 掌握质量数据的收集方法和分类方法。 7.1 工程质量管理概述 7.2 工程质量管理的统计分析方法 模块7 建设工程项目的质量管理 7.1 质量和工程项目质量的概念 工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。 7.1.1质量和工程项目质量的概念 在相关工程质量标准中将质量定义为：一组固有特性满足要求的程序。其含义可以从以下几个方面来理解。 （1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。 （2）质量特性是固有的特性。固有的意思是在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 质量的概念 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.1质量和工程项目质量的概念 （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则等）需要和期望。 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.1质量和工程项目质量的概念 工程项目质量是指工程项目满足业主需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 工程项目质量的概