速递行业生产单位度工作总结摘要.docVIP

省邮件处理中心2014年度工作总结 2014年省邮件处理中心认真贯彻总经理提出的“管理有序，操作规范，支撑有力，质量一流”的十六字方针，团结一心、克难争优，创新求进，坚持不懈优化流程，完成了从A搬迁至B场地、生产流程再造、新系统上线、邮航二频次开通、“双十一”等一系列阶段性重点工作。中心管理不断改进，时限不断提升、质量不断好转、生产不断优化，各项工作得到了明显的提升。现将2014年的工作总结如下： 主要生产量完成情况 1-11月，省邮件处理中心共分拣封发特快邮件0000万件，较去年同期0000万件同比上升000%。共处理进、出、转口特快总包000万袋，较上年同期增长00%。 主要管理指标完成情况（截止11月30日） 1、进口标准特快及时妥投率为000%。（未剔除未到邮件和市公司未及时妥投的邮件）。 2、出口标准特快次日递率为000%，从元月份的000%提升到11月份的000%，共提升了 000 个百分点。 3、民航计划执行率000 %，全国排名第0名。 4、准点发班率为00 %。 5、“荆楚快递”封发准时率00 % 。 6、四类责任验单控制率00 %，达标 7、有效投诉率0 %， 全年有效投诉0件，比去年同期下降0； 8、邮件丢失损毁率0%，全年丢失邮件0件，比去年同期下降0%。 9、成本费用预算执行率100%，达标。 10、用工规范率100%，达标。 11、安全生产实现“0”事故