大硬盘数据丢失现象分析.docVIP

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大硬盘数据丢失现象分析

137GB以上大硬盘数据丢失现象分析与解决方案 关键词: 137GB 48-Bit LBA ATAPI Disk Drives 一、适用产品型号 所有品牌容量大于137GB的硬盘。我司销售的Samsung硬盘对应的具体型号:SP1604N、SP1614N、SP1614C。 二、故障现象: 1、客户在使用过程中无征兆出现分区和数据的丢失、损坏现象。 2、WINDOWS自带的分区工具无法正常辨认完全的磁盘容量,显示磁盘容量为128GB(137GB)。 3、利用DM等分区软件正常分区之后,假若有逻辑分区存在于137GB容量空间范围之外,安装操作系统完毕之后将无法看到这些已经划分了的逻辑分区存在。 4、137GB容量空间范围之外的逻辑分区读写速度不正常,经常出现I/O错误或无法复制数据文件现象。 5、把160GB的硬盘划分为一个分区,作为副盘存储数据用,当数据存储容量大于137GB以后,将会出现21GB容量空间以后的数据全部丢失现象。 6、采用MS-DOS启动盘启动电脑进入纯DOS模式后,利用FDISK、FORMAT等命令对磁盘进行分区、格式化操作时,FDISK会报告磁盘容量为21GB,FORMAT程序会在格式化过程开始的要格式化的硬盘大小不正确常见的操作系统,如 Windows 98、 Windows Me、 Windows 2000、Windows XP 等在情况下,LBA(Ligical Block Address)逻辑块寻址模式没有48LBA ATAPI功能,37G的硬盘按照微软的说法:同时满足下列要求才可以正确使用137GB以上的硬盘:须具有48位LBA兼容BIOS须具有一个容量超过137GB的硬盘48-Bit LBA寻址模式功能,该项功能的启用需要驱动程序的支持)。 必须安装了 Windows XP 或 Windows 2000。/default.aspx?scid=kb;en-us;305098。 /default.aspx?scid=kb;en-us;303013。 FDISK、FORMAT这些DOS环境分区工具由于编写程序的限制,使其无法正常使用于这些大容量硬盘上面,微软的Knowledgebase Article Q263044/Q263045专门阐述了这些问题,有需要的用户可以参考: /default.aspx?scid=kb;en-us;Q263044。 /default.aspx?scid=kb;en-us;Q263045。 解决该问题请使用重新编写的FDISK、FORMAT程序。这两个程序放在TOOLS目录下,用户可以根据实际情况选用。或者访问三星公司网站主页,下载三星最新的硬盘管理工具Disk Manager v10.42,利用该工具对硬盘进行分区、格式化操作即可。下载网址: /Products/HardDiskDrive/utilities/index.htm。 四、解决方案: 主板芯片组解决方案: 假若你现在所使用的操作系统是WinodwsXP,2000,ME,98,98SE和NT4.x操作系统,可以考虑使用该解决方案。 ①Intel英特尔8xx系列芯片组: ICH系列系列架构支持48-Bit LBA功能,要实现其功能请安装对应的驱动程序软件IAA2.3及其以上最新版本。IAA2.3兼容Windows98SE,ME,NT,2000和XP操作系统,有关该产品的详细信息请访问英特尔官方网站:/support/chipsets/iaa。 如果你无法得知主机板所采用的芯片组型号,请参考说明手册或联系产品经销商和主机板制造商以获取相关信息。这里需要说明的是,48bit LBA只需要IDE控制器的支持即可,并不需要使用所谓支持ATA/133的南桥芯片。②、其它芯片组: 从Maxtor的Big Drives技术文档中可以查看到支持这一标准的芯片组厂商有SiS、VIA、Ali,因此只要使用这些芯片组厂商的较新的南桥芯片组都可以获得对48-Bit LBA功能的支持,例如VIA VT8233A、VIA VT8235、VIA VT8237、SIS 961、SIS 963等● VIA芯片组IDE Miniport驱动/dir76/d30594.htm。 ● SiS芯片组磁盘控制器驱动/dir80/d32169.htm。 ● ALI芯片组驱动/dir91/d36527.htm。 ● nVIDIA芯片组驱动 /dir100/d40221.htm。 操作系统解决方案: 微软最新的Windows2003系列操作系统全面支持大于137GB容量的硬盘,有条件用户建议考虑安装该操作系统。假若你认为Windows2003不适合你使用,你也可以使用已经集成Service Pack的Windows2000 SP4、Windows

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