技能部分第三章练习MicrosoftWord文档.docVIP

第三章 练习题 一、单选题 1、在各种商务活动中，（? ?? ?? ?? ???）是谈判双方合作的基础。 （A）存在竞争关系? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?（B）存在共同利益 （C）存在利害冲突? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?（D）存在共同爱好 、谈判过程中对方有无理要求时，我方应（? ?? ?? ???）。 （A）据理力争? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? （B）附和对方 （C）中止谈判? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? （D）直接交锋 、付费赠送的优点不包括（? ?? ?? ?? ?）。 （A）具有广泛的吸引力，易引起消费者的尝试意愿 （B）增强广告效果，提高广告阅读率 （C）提升品牌形象，扩大产品销售 （D）吸引经销商进行店面陈列 、在超级市场、百货商场、连锁店、零售店的橱窗里及走道旁，以消费者为对象的彩旗、海报、招牌等广告物是（? ?? ?? ???）的表现形式。 （A）电视广告? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?（B）包装促销 （C）赠送样品? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?（D）POP广告 、确定最佳销售促进激励规模的原则是（? ?? ?? ???）。 （A）费用适中，效率最高? ?? ?? ?? ???（B）费用适中，销量最大 （C）费用最低，效率最高? ?? ?? ?? ???（D）费用最低，销量最大? 、采用行业突击的方法，要求营销员要（ ） 。???(A)关注经济发展的态势??????????? (B)关心国民经济产业结构的现状???(C)关心国民经济产业结构未来的发展趋势(D)以上都是 、商品接近法适用于（ ） 。 ???(A)具有某些吸引力和突出的特点的商品???? (B)价值高的商品???(C)习惯性购买的商品???????????????????? (D)寻求多样化的产品 、?做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方报价中较实质的部分应多讲一些，对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。???(A)不问不答?(B)有问必答???(C)避虚就实??(D)能言不书 、谈判过程中，在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫（ ）。 ???(A)坚定的让步策略????????????????????? (B)孤注一掷的让步策略???(C)顽固的让步策略????????????????????? (D)均衡的让步策略 、一次性让步策略适用于（ ）的情况。???(A)己方处于谈判优势??????????????????? (B)己方处于谈判劣势???(C)谈判双方实力相当??????????????????? (D)谈判双方关系一般 、价格谈判中最为普遍采用的让步策略是（ ）。???(A)先高后低、然后又拔高的让步策略?? ?(B)由大到小、渐次下降的让步策略 ???(C)等额的让出可让利益的让步策略????? (D)开始大幅递减但又出现反弹的让步策略 、欲擒故纵策略是（ ）。???(A)要给对方以希望?(B)要给对方以礼节???(C)要给对方以诱饵??(D)要给对方以利益 、在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（ ）。???(A)尽可能的少使用“但是”一词???(B)要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素 ???(C)当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避???(D)态度一定要尽量委婉 、如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，一般会使用（）。 ???(A)估价报价法?(B)选择报价法???(C)假定报价法??(D)直接报价法 、适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是( )。???(A)泡罩包装?(B)贴体包装???(C)透气包装??(D)拉伸包装 21. 戴尔采取的订单管理流程是(　　)。 A、“存货生产方式”的订单管理流程 B、“订货生产方式”的订单管理流程 C、最佳定货点的订单管理流程 D、综合的订单管理流程 2. 在正式的谈判之前，(　　)应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。 A、东道主 B、中间人 C、被邀者 D、主谈人 在商品运输包装收发货标志中，必须有的是(　　)。 A、运输号码 B、货号 C、分类标志 D、收货地点和单位 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括(　　)。 A、不问不答 B、有问必答 C