江苏公务员考试培训辅导申论热点“怒”,需要关注的社会情绪.doc

江苏公务员考试培训辅导申论热点：“怒”，需要关注的社会情绪 中政 2016国家公务员考试培训专家解析： 近期发生的几起“路怒症”事件，引起了社会广泛关注。专家指出，工作生活的压力加大和生存空间的进一步紧张，使人们容易产生暴躁心理，一旦控制不住，就容易发生恶性冲突。这实际上是一种心理症候，是一种极端心理状态，也是一种社会情绪，应当引起全社会的共同重视。近日，《经济日报》记者对社会学、心理学专家进行了采访，对暴躁心理的产生原因、如何科学控制暴怒心理等进行梳理。 　　5月3日下午，成都一男子在驾车过程中和另一女司机发生冲突，在公路上相互斗气，最终男司机逼停女司机并将其暴打，一时间，“路怒症”引发全社会关注。事实上，不仅在马路上，机场、地铁、商场等公共场所里也频现“易怒族”，或大或小的冲突时常爆发。 　　怒气冲冲，社会疾病 　　许多人平时彬彬有礼，但手一握上方向盘，就像换了个人似的，很容易被激怒，严重的还会作出违章违法行为。具体表现如下：路上遇到了堵车，就开始焦躁不安地狂按喇叭;看见行人乱穿马路，嘴里忍不住骂骂咧咧;遇到被他人超车，就忍不住较劲飙车，甚至还有打人冲动…… 　　近期，成都变道女司机被暴打的新闻尚在热议中，云南又曝光了一起司机斗气、奔驰车撞死老人的案件。身处汽车社会，那些开车心情烦躁、容易发脾气甚至情绪失控的人群被称为“路怒族”，斗气追逐、泄愤撞人则是极端表现。 　　是否容易成为“路怒族”，除了与个人性格特质关系密切之外，与一个社会的文明程度特别是汽车文明的程度更呈正比。 　　“中国好交警”、浙江省温州市公安局交警支队宣传科交警张维文说：“我们奔跑着进入了汽车社会，但汽车文明建设却没有追上这个速度。如今，道路上的人为冲突呈现上升态势，往往都是因为很小的矛盾点引发的。每一位驾驶员都是道路交通安全建设的一员，行车不能仅仅考虑自身利益，良好的行车素养是交通安全的基础。” 　　事实上，易怒并非部分存在，也非“路上之怒”的专利，而是普遍存在的一个现象。一言不合的拳脚相加，偶有摩擦的暴力相向，正在成为公共安全隐患。5月5日晚，一名男子在沈阳站买票想插队遭到拒绝，发生口角后抽出刀具划伤周围乘客。公交抢座、地铁冲突、飞机斗殴等，也常见诸媒体报道，原本一句话就可以解决的问题，最终却酿成了一场场生死搏斗。 　　每天发生的大量案件和纠纷之中，其诱发点往往很小。人们正变得越来越易怒，就像一只只“愤怒的小鸟”，很容易因为情绪失控而产生过激行为。 　　怒气何来，科学解释 　　为什么平时看起来和善的人，一旦置身于公共环境中，开车上路就好像变了个人，吵架吵到脸红脖子粗? 　　中科院曾对北京、上海、广州3个城市随机选取900名司机进行了一项关于路怒症的调查，结果35%的司机称自己属于“路怒族”。表现出来的“路躁”情绪源于驾驶中面临的各种压力，比如：交通拥堵、恶劣天气、车辆事故、其他司机的野蛮驾驶行为等。同时，赶时间、睡眠不足、家庭纠纷、心情低落等也可能是路怒症的诱因。 　　香港岭南大学心理学研究员高梦珊认为，过去我们习惯于将这些行为归为素质问题，这种解释忽视了心理因素，“从心理学上讲，路怒是一种病态，主要症状包括偏执状态、强迫观念、躯干化障碍等。人们常常会被自己突然而来的情绪控制，这些不可抑制的情绪会冲破大脑皮层理性思维的抑制，在大脑皮层下形成‘短路’，直接引发攻击或逃跑，这种短路现象常导致人们作出错误的选择和冲动行为”。 　　“在公共场所情绪失控往往是控制欲比较强的人，他们希望事情都按自己的想法实现。不幸的是，马路上的任何一种意外、航班的任何一次延误都会打破控制，进而引发愤怒。对于身边的陌生人，大家会比较倾向于‘误解’，更容易对他人的行为进行判断以及指责，从而进一步激化情绪。”高梦珊说。 　　有调查显示，71%的人认为路怒族是“生活工作压力大有情绪无处发泄的人”;68.6%的人认为是“对无序状态和不公正感觉愤慨又无处发泄的人”;63.3%的人选择“心态不平和的人”。 　　苏州大学心理学副教授杨双认为，现代生活的压力大，是公共场所怒气的最大来源。容易“路怒”的人通常认为自己被侵犯，对自己进行过度自我保护，从而造成自我情绪的控制力下降。高梦珊认为，大家对时间效率的要求较高，情绪较为紧张，在遇到意料之外，且因陌生人的不良行为阻碍了自己的时候，就容易引发愤怒。 　　“就路怒而言，‘被侵犯’的驾驶员会把情绪转移进车内，他们会把工作生活中的怨气全发在一个陌生人身上，而不是身边的熟人。路怒、机场怒、地铁怒等都属于爆发型情绪失控，根源在于抗压性较差。由于抗压性个体差异，有些人在拥堵的马路上‘一点就着’。”杨双说。 　　如何息怒，专家支招 　　随着社会转型步伐加快，国人的情绪引爆点却似乎降得越来越低。情绪引爆点低，也与不遵守规则造成的不良心态有关。长期关注社会心理学领域