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中传传播学考研笔记 （二）人际传播（personal-communication）： 人际传播是在两者或两者以上，面对面的或凭借简单的非大众传播媒介如电话、书信等进行的信息交流活动。 1、人际传播的动机： 认识自我的需要；与他人建立和谐关系；控制周围环境；情感沟通需求 2、人际传播的特点 （1）直接传播：不依赖大众传播媒介作中介物，可以直接了解传者的情绪或个性等特征； （2）随意性大：传者和受者的位置在交流过程中可随时交换，传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变； （3）保密性强：因为是直接交流，而且传播对象和范围可以控制； （4）反馈迅速：直接交流的情况下，传受双方都容易积极主动地进行信息交流； （5）速度可以控制：随传受双方的需要而进行变更。 不足--覆盖面窄、易走形、多数留于记忆 3、自我表露是人际传播的基础。 米德认为，人的“自我”产生于信息交流之中，是人们与他人的交流活动过程中逐渐获得的。“自我”的基础是个人的自我定义或对自身身份的潜在指定，这种指定是通过他人对自身的行为所作出的反映而表现或暗示出来的。 自我表露有助于人的自我认识，是人们进行自我认识的基本途径，并且促进我们对他人的了解，促进良好人际关系的建立。 （三）群体传播： 1、群体：指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。 库利根据群体在个人社会化过程中所起作用的直接和间接程度，将群体分为： 初级群体（Primary group）：指人际关系亲密的社会群体，主要是指家庭、邻里和儿童游戏群伙等，亦称首属群体、基本群体。 他指出：初级群体是指具有亲密的、面对面交往与合作特征的群体。这些群体是人们的自我观念发展的摇篮，在人的早期社会化过程中所发挥的重要作用。 初级群体的特征主要是：面对面的互动；②有限定的群体规模，通常是小型群体。以保证彼此能够有足够机会接触和交往。③不能完全替代的人与人之间的特殊关系；④靠习俗伦理维持的群体控制。 次级群体（Secondary group）：次级群体又称作次属群体，是人们为了达到一定的社会目的而建立起来的。 一般说来，次级群体规模比初级群体要大，成员较多，有些成员之间不一定有直接的个人接触，群体内人们的联系往往通过一些中间环节来建立。次级群体既是个人步人社会所必须加人的群体，也是个人社会活动领域拓展和活动能力增强的标志。 【参照群体：指个人用作某种参照对象来评价自身、他人或社会事件的标准的群体。 1942年，美国社会心理学家H.海曼首先采用这一术语。 参照群体主要执行两种基本功能： 规范功能：参照群体对个人施加压力，推动个人按照群体规范行动。 比较功能：借助于比较功能，个人对自己、别人、社会事件进行比较、评价。 参照群体的规范可以成为个人的社会目标，成为个人的自我评价、对社会生活现象评价和世界观形成的基本标准，在个人的社会化以及个性发展过程中起着重要作用。】 群体有助于社会秩序的维持；能将分散的个人力量集结起来，推动社会事业发展； 对于个人，群体是满足个人需要的重要手段；是个人的信息和社会安全感的来源；是个人表现和实现自我的场所和手段。 2、群体压力：指已经形成的群体规范束缚其成员行为的无形力量。群体为保持其共同活动顺利进行和关系状态的稳定，会形成一些共同的价值观念和行为规范，违反者会受到孤立甚至驱逐，于是人们在保护自己的同时要屈从于团体利益。 群体意见对个体所形成的压力过程为四个阶段：合理辩论--好言相劝--围攻抨击--隔离排挤 （四）组织传播： 组织传播：指由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程，即组织内部成员间、组织间及组织与环境之间的信息互动。 1、组织传播的形式： （1）正规的组织传播： 又可分为组织内部传播（组织内部各子系统之间）和外部传播（组织同外界环境之间）； （2）非正规的组织传播： 是一种没有与组织的正规结构等级和交流网络相对应的信息交流，比正规组织传播效率高，多以联络感情的满足性交流为主要目的可以减少组织的制度性结构压力，使成员保持更好的精神状态、发挥积极性。 非正规组织传播的一个主要功能是传送小道消息（“葡萄藤”）。“葡萄藤”传播速度快、精度高、信息量大、反馈广等 。（小道消息负熵较高，因为人们出于各种心态，留心保持原样。） 小道消息一般具有真实性，而谣言基本上是捏造事实。减少谣言的方法：尽可能详细地提供成员所关心问题的相关信息，扩大信息流通量以防止产生歧义。 2、组织传播的方向 （1）横向传播（消化纵向传播的信息；产生新的信息等） （2）纵向传播： 自上而下的传播（互动较少、传播的信息量小、冗余信息多、精确度降低） 自下而上的传播（有利于提供组织的工作效率，加强决策科学化、民主化；可能发生信息的散失，降低精确度） 3、组织传播的