IT培训教材教程分析.ppt

* 常见故障解析 基本知识 * Fault 【四】常见故障解析 Q：开机后各指示灯亮，显示器却不显示，是什么原因造成的？ A：计算机开机无显示，需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好，尤其是显示器和显卡等，如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等，就会导致没有响应，且容易造成开机时无显示。 Q：无法开机，按开机按钮后有滴滴的提示音？ A：1短——系统正常启动 2短——常规错误，请进入cmos setup重新设置不正确的选项 1长1短——ram或主板出错 1长2短——显示错误（显示器或显示卡） 1长3短——键盘控制器错误 1长9短——主板flashram或eprom错误（bios损坏） 不断地响（长声）——内存没插稳或损坏 不停地响——电源、显示器和显示卡没有连接好 重复短响——电源故障 无声音无显示——电源故障 * Fault 【四】常见故障解析 Q：开机后蓝屏，蓝底白字，怎么破！ A：1.系统自检，非法关机后引起的硬盘自检，等待ing… 2.真正的蓝屏，记录下方框内的数值，反馈给信息员 3.进入了BIOS设置页面，按“F10”然后按“N”重启电脑 Q：提示虚拟内存不足怎么办？ A：点击：“我的电脑/控制面板/系统”，选择“性能”菜单中的“虚拟内存”设置栏，选择“用户自已指定虚拟内存设置”，在弹出的对话框中，选择有较大剩余空间的硬盘作为虚拟内存盘符，并指定最大、最小虚拟内存量。设置好后，按“确定”，直至退出“控制面板”为止。 * 日常维护 基本知识 * maintenance 【五】日常维护 1 硬件方面 严禁热插各类设备（除USB类）。可能的情况下音箱，耳机及USB设备也不要带电插拔。因为瞬间电流很容易烧坏主板 定期清洁机箱内的灰尘。建议半年到一年做一次，因为灰尘会产生静电和一些接触不良。太多灰尘也是造成风路不畅的元凶，特别是电源供应器里的灰尘 开机时应先给外部设备加电，后给主机加电；关机时应先关主机，后关各外部设备，开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机，中间应间隔10秒以上； 在进行键盘操作时，击键不要用力过猛，除非组合键，尽量不要同时按住多个按键 * maintenance 【五】日常维护 2 软件方面 对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以恢复工作 卸载不用的软件；系统盘留存足够空间；定制你的开机启动项；管理 Windows服务；定期查杀毒；多用任务管理器 安装杀毒软件；定期做全盘的病毒查杀；下载、接收文档 先查毒；插入移动设备；查毒+右键打开 * 软件的安装： 安装过程中附带的东西不用的把钩 去掉。 选择安装的目录，尽量不要安装在 C盘。 maintenance 【五】日常维护 小心弹窗！！！ * 谢 谢 * * 常用计算机知识培训 2014年9月 申镇 计算机硬件 计算机软件 公司网络结构 常见故障解析 日常维护 目录 * 计算机硬件 基本知识 * 硬件 输入设备 输出设备 运算器 控制器 储存器 CPU 计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处理 输入设备 输出设备 使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程 【一】计算机硬件 * 【一】计算机硬件 VGA 鼠标接口：绿色 键盘接口：紫色 eSATA接口: 外接硬盘 绿色(Link):连接状态黄色(Act)：数据 * 计算机软件 基本知识 * 【二】计算机软件 安全+浏览器+播放器+即时通讯 常用办公软件 系统软件 操作系统（Windows） 支撑软件（驱动软件等） 应用软件 办公软件 其他软件 * 【二】计算机软件 接通插排电源 开启显示器 开启主机电源 启动 Windows?XP 关闭所有程序 关闭计算机 关闭显示器 关闭插排电源 关闭 Windows?XP 1.1 操作系统 * 【二】计算机软件 办公软件 办公软件指可以进行文字表格处理、协同办公等方面工作的软件。 Word Excel PowerPoint PhotoShop PDF阅读器 OA 信息平台 解压缩工具 金蝶K3 飞鸽传书 * 【二】计算机软件 Office 本次培训主要针对2007版office办公软件。 优点：07版软件可以兼容、保存较低版本文件，工具指令使用方便 1 2 3 ?1.选项卡：横跨功能区的顶部区域。每个选项卡都代表一个活动区域。 ?2.组：组是选