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第10章电子商务网站规划与建设
10.1 为什么要建商务网站
10.1.1 什么是商务网站
商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。
10.1.2 建商务网站的理由
用户数量大
加强与客户的联系
提供商业信息
提供客户服务
提供迅速变化的信息
新产品的测试与服务
市场调查
降低成本
10.2 商务网站上的主要内容
联系信息
重要客户的介绍
公司产品介绍
新闻
价格
10.3 市场需求分析
市场需求分析的基本内容
市场需求分析的难点
1.问题的复杂性
2.交流障碍
3.不完备性
4.需求易变性
10.4 商业模式
什么是商业模式:
第一,商业模式必须是一个整体,有一定结构,而不仅仅是一个单一的组成因素。
第二,商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。
几种典型的商业交易模式
电子商店
电子采购
电子购物中心
电子拍卖平台
第三方交易市场
10.5 业务流程及网页设计
10.5.1 业务流程
建立主要的业务流程与辅助的业务流程
建立业务流程之间的层次关系
建立业务流程之间的合作关系
清晰的职责
对流程的评价
10.5.2 网页设计方法
自顶向下的设计方法
自底向上的设计方法
不断增补的设计方法
10.6 网站测试
测试纲要
测试目的、时间、人员
测试原则
测试范围和内容
测试环境
测试方法
测试前准备工作
系统测试
测试准备
用户界面测试
流程测试
功能测试
接口测试
安全测试
兼容性测试
访问压力测试
10.7 网站发布与推广
10.7.1 网站内容发布管理规范
制作规范
上传规范
审批规范
更新规范
权限管理
网站推广的目标
提高网站排名
提高网站品牌
提高网站流量
注册会员数量
10.7.2 网站推广方法
通常有两大类方法。一类是通过传统广告、企业形象设计等方式宣传网站,如通过电视、报纸、广告牌、宣传材料、产品包装、礼品、名片、信纸、信封等手段推销网站。另一类是通过互联网的方式去推广网站。
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