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网 络 商 城 调 查 统 计 报 告 （2010年12月） 报 告 摘 要 ◆ 网购人群中男女比例为47.08：52.92。 ◆ 网购人群中以20~30岁的80后、90后居多，占据了网购人群的60.2%。 ◆ 网购人群主要集中在大专、本科学历层次群体。 ◆ 网购人群主要集中在月收入1500~5000的工薪阶层。 ◆ 网购人群主要生活在人口数在1~4人的小型家庭。 ◆ 网购人群中平均每月购物1~5次，价值50~500者居多，分别占88.5%、75.33%。 ◆ 网购类目以服饰/鞋类、日常/家居、电子/数码、化妆/美容、配饰/皮具、虚拟商品居多。 ◆ 至少有一半网购人知晓的商城有淘宝商城、当当网、QQ商城。 ◆ 质量/信誉/评价、价格、物流/快递、促销、店铺商品数量、购物安全性等对网购人群的影响较大。 ◆ 在调查者中65%的人依然会选择皇冠级集市店铺。 ◆ 至2010年12月5日，67.6%的业主认为自己所在企业适合开展网络商城工作。 ◆ 有条件并且愿意从事网络商城工作的企业，以规模在50万元以下的中小宗商品生产、销售企业为主。 ◆ 业主们对网络商城的投资期望比较理性，多数愿意投入较少的资金在较短的时间内获得合适的利润。 ◆ 从事网络商城的业主主要存在人才、管理制度、硬件设施、资金上的缺陷。 第一章 调查介绍 一．调查背景 随着淘宝商城独立域名的启用后