第三方物流企业个性化服务营销策略分析精要.docx

学 号： 姓 名： 指导教师： 论文题目：第三方物流企业个性化服务营销策略分析专 业： 市场营销学 院：  摘要 本文通在考察国内外有关物流个性化服务营销发展现状的同时，简要概述了第三方物流企业物流个性化服务营销的现状并分析了物流个性化服务营销发展的市场条件，根据条件分析为第三方物流企业选择和制定物流个性化服务营销策略。首先，本文综述了物流和物流服务相关理论，其次梳理了第三方物流企业物流个性化服务营销发展现状，并且就营销环境进行了详细的分析，然后对企业的物流个性化服务营销策略的选择做了分析，确定了 7P营销策略，最后制定了 7P 物流个性化服务营销策略并对其所存在的问题进行了分析。 关键词：第三方物流企业；个性化服务；7P；营销策略 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc421090956 1绪论  PAGEREF _Toc421090956 \h 1 HYPERLINK \l _Toc421090957 1.1研究背景和意义  PAGEREF _Toc421090957 \h 1 HYPERLINK \l _Toc421090958 1.2国内外研究现状  PAGEREF _Toc421090958 \h 1 HYPERLINK \l _Toc421090959 1.2.1国外研究现状分析2 HYPERLINK \l _Toc421090960 1.2.2国内研究现状分析  PAGEREF _Toc421090960 \h 2 HYPERLINK \l _Toc421090961 1.3研究内容  PAGEREF _Toc421090961 \h 3 HYPERLINK \l _Toc421090962 2物流服务营销的理论基础  PAGEREF _Toc421090962 \h 3 HYPERLINK \l _Toc421090963 2.1物流的基本概念  PAGEREF _Toc421090963 \h 3 HYPERLINK \l _Toc421090964 2.2 物流营销与服务营销理论  PAGEREF _Toc421090964 \h 4 HYPERLINK \l _Toc421090965 2.2.1物流营销及其特点  PAGEREF _Toc421090965 \h 4 HYPERLINK \l _Toc421090966 2.2.2服务营销  PAGEREF _Toc421090966 \h 4 HYPERLINK \l _Toc421090967 2.3物流个性化服务营销策略  PAGEREF _Toc421090967 \h 5 HYPERLINK \l _Toc421090968 2.3.1 7Ps营销策略  PAGEREF _Toc421090968 \h 5 HYPERLINK \l _Toc421090969 2.3.2 4C营销策略  PAGEREF _Toc421090969 \h 7 3HYPERLINK \l _Toc421090970 第三方物流企业个性化服务营销发展现状  PAGEREF _Toc421090970 \h 8 HYPERLINK \l _Toc421090971 3.1第三方物流企业营销环境分析  PAGEREF _Toc421090971 \h 8 HYPERLINK \l _Toc421090972 3.1.1宏观环境分析  PAGEREF _Toc421090972 \h 8 HYPERLINK \l _Toc421090973 3.1.2微观环境分析  PAGEREF _Toc421090973 \h 11 HYPERLINK \l _Toc421090974 3.2第三方物流企业个性化服务营销的现状分析  PAGEREF _Toc421090974 \h 12 HYPERLINK \l _Toc421090975 3.2.1第三方物流企业