物流系统设计2013年06月期终复习资料2013__06__11__12__18__10.docVIP

一、客观题主要知识点（单选、多选、判断改错）（加*的知识点参考课本） 第一章 1、系统的定义及内涵(条件) P1 系统是由相互作用、相互以来的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。 系统有两个或两个以上要素组成，要素间相互联系相互制约。 物流系统环境要素包括市场、技术、资源、制度、法律、政策、文化、自然等。 2、企业物流系统的结构 P7 网络结构：节点、线路 节点：仓库、车站、码头、货场、配送中心、零售店等，包装、装卸、分拣、保管等物流功能要素在节点上完成。 线路：运输线路、运输方式、运输量及运输成本等 ----多样性：线路是一种抽象表达，公路、水路等都是线路的具体存在形式。 ----连通性：不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通。 ----层次性：分为干线、支线，各自的干线和支线又分不同等级。 3、企业物流系统设计的目的、原则、内容及步骤 P10-11,P14-16 目的：最优服务、最大利润、最大竞争优势、最小投入 原则：系统性、可行性、经济性（连续性----物流要素在物流运作中流动的顺畅性、柔性化、协同性、物流系统资源的高利用率）、社会效益原则（考虑环境污染、可持续发展、社会资源节约等） 内容：发展战略设计、系统网络设计、服务标准设计、业务流程设计 步骤：调查分析、需求预测、设计方案、设计评价、具体实施、绩效评估 4、生产企业、流通企业物流系统设计