第六讲ERP的主要模块资料精要.pptVIP

2.销售管理模块 销售订单系统作业流程图 销售订单输入 销售订单交货状况查询/报表 销售订单审核 销售分析系统 分销采购订单 已审核销售订单修改 销售订单细表打印 出/退货作业 销售订单关闭 销售订单还原 信用余额不足 2.销售管理模块 出货管理模块 负责处理出/退货作业有关的交易，包括出/退货单输入、客户信用额度控制、出货单客户回执追踪、自动转扣库存、结转应收帐款等，并提供相关的管理信息 2.销售管理模块 出货管理系统作业流程图 出/退货单输入 出/退货批次更新处理 库存管理系统 销售分析系统 应收帐款系统 出货单回执联维护 未签回出货单回执联查询 出/退资料查询/报表 立即更新库存 2.销售管理模块 销售分析模块 本模块将销售订单及出货作业转入的资料自动汇总，提供各种分析的信息。如年月销售统计表 销售分析系统功能如下： 可维护年月的销售目标 设定成长率，而模拟新年度的销售目标 提供14种分析角度 2.销售管理模块 销售分析模块 销售订单系统 销售分析资料查询、报表（实绩统计、 达成率、成长率、排名率、占有率） 出货管理系统 营运现状资料 销售系统维护 销售历史资料输入 统计、比较 3、主生产模块 主生产计划的编制原则 最少项目原则 独立具体原则 关键项目原则 全面代表原则 适当欲量原则 适当稳定原则 3、主生产模块 主生产计划的编制步骤 根据生产规划和计划清单确定对每个最终项目的生产预测 根据生产预测、已收到的客户订单、配件预测以及该最终项目作为非独立需求项的需求数量，计算总需求 根据总需求量和事先确定好的订货策略和批量，以及安全库存量和期初库存量，计算各时区的主生产计划接收量和预计可用量 用粗能力计划评价主生产计划备选方案的可行性，模拟选优，给出主生产计划报告 4、BOM 模块 BOM 工艺路线 销售价格 外协加工 生产配料 成本信息 MRP MPS 库存信息 4、BOM 模块 BOM的展开 D(2) 20(1) A B(1) 10(3) C(1) 40(1) 30(2) 50(1) 3层 30(1) 10(1) 2层 1层 0层 4、BOM 模块 BOM的单层展开 零件号 层次 1 2 3 说明 每个将配件所需数量 B 1 20 1 D 2 10 1 30 1 C 1 30 2 40 1 50 1 10 3 4、BOM 模块 BOM的缩行展开 装配件 零部件号 每个将配件所需数量 说明 A B 1 C 1 10 3 B D 2 20 1 C 30 2 40 1 50 1 D 10 1 30 1 4、BOM 模块 BOM的汇总展开 装配件 零件 说明 需要的数量 A 10 5 20 1 30 4 40 1 50 1 (B) (1) (C) (1) (D) (2) 4、BOM 模块 BOM的单层跟踪 零部件 上层物料 装配所需数量 10 A 3 D 1 20 B 1 30 C 2 D 1 40 C 1 50 C 1 4、BOM 模块 BOM的缩行跟踪 零件号 上层物料 数量 说明 10 D 1 B 2 A 1 A 3 以零件10为例举例。 4、BOM 模块 BOM的具体用途 是计算机识别物料的基础依据 是编制计划的依据 是配套和领料的依据 根据它进行加工过程的跟踪 是采购和外协的依据 根据它进行成本的计算 可以作为报价参考 进行物料追溯 使设计系列化，标准化，通用化 4、BOM 模块 BOM的形式 工程BOM——E-BOM(Engineering BOM) 计划BOM——P-BOM(Plan BOM) 设计BOM——D-BOM(Design BOM) 工作中心资料维护 工序资料维护 料品工序资料维护 资源资料维护 转物料清单 生产订单系统生产订单审核 生产订单工序处理 生产订单工序资料修改 交易资料处理 5.车间控制模块 客户关系管理环境分析 构建客户关系管理远景 制定客户关系管理策略 客户服务过程分析 建立客户关系管理系统 运用客户关系管理系统 知识管理的构建与运用 订单管理 客户数据库 供应商数据库 主生产计划 6. 客户关系管理模块 6. 客户关系管理模块 应用CRM给企业带来的好处 CRM最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。 在实施系统的前三年内，每个销售代表的年销售总额至少增长10% 在实施系统的前三年内，一般的市场销售费用和管理费用至少减少5% 在实施系统的前三年内，预计销售成功率至少提升5% 在应用系统的过程中，每笔生意价值至少增加1%的边际利润 客户满意率至少增加5% 6. 客户关系管理模块 客户概况分析(Profiling) 客户忠诚度分析(Persistency) 客