实用手册（精编）__2016xx餐具有限公司质量管理手册质量手册.docVIP

餐具有限公司 企 业 标 准 ABT-QMS-2016 质量管理手册 依据GB/T19001：2008idtISO9001:2008 GB9684-2011编制 （第三版） 2016年04月25日发布 2016年05月01日实施 餐具有限公司发布 目 录 1 企业简介 --------------------------------------------------- 4 2 颁布令 ----------------------------------------------------- 5 3 管理者代表委任书 ------------------------------------------ 5 4 手册说明 ------------------------------------------------- 6 5 质量手册修订记录 ------------------------------------------- 7 6 质量方针批准令 --------------------------------------------- 8 7 质量目标 --------------------------------------------------- 9 《质量管理手册》 1.0 范围 ――――――――――――――――――――――――――― 10 2.0 引用标准 －―――――――――――――――――――――――― 10 3.0 定义与术语 ―――――――――――――――――――――――― 10 4.0 质量体系要求 －―――――――――――――――――――――― 11 4.1 总要求 ―――――――――――――――――――――――――― 11 4.2 文件要求 ――――――――――――――――――――――――― 12 4.2.1 总则 ―――――――――――――――――――――――――― 12 4.2.2 质量手册 ―――――――――――――――――――――――― 12 4.2.3 文件控制 ―――――――――――――――――――――――― 13 4.2.4 质量记录的控制 ――――――――――――――――――――― 14 5.0 管理职责 ――――――――――――――――――――――――― 15 5.1 管理承诺 ――――――――――――――――――――――――― 15 5.2 以顾客为关注焦点 ――――――――――――――――――――― 15 5.3 质量方针 ――――――――――――――――――――――――― 16 5.4 策划 ――――――――――――――――――――――――――― 16 5.4.1 质量目标 ―――――――――――――――――――――――― 16 5.4.2 质量管理体系策划 ―――――――――――――――――――― 17 5.5 职责、权限和沟通 ――――――――――――――――――――― 17 5.5.1 职责和权限 ――――――――――――――――――――――― 17 5.5.2 管理者代表 ――――――――――――――――――――――― 20 5.5.3 内部沟通 ―――――――――――――――――――――――― 20 5.6 管理评审 ――――――――――――――――――――――――― 21 5.6.1 总则 ―――――――――――――――――――――――――― 21 5.6.2 管理评审计划 ―――――――――――――――――――――― 21 5.6.3 管理评审输入 ―――――――――――――――――――――― 22 5.6.4 管理评审的实施 ――――――――――――――――――――― 22 5.6.5 管理评审输出 ―――――――――――――――――――――― 22 5.6.6 纠正预防措施的实施和验证 ―――――――――――――――― 23 6.0 资源管理 ――――――――――――――――――――――――― 24 6.1 资源的提供 ―――――――――――――――――――――――― 24 6.2 人力资源 ――――――――――――――――――――――――― 24 6.2.1 总则 ―――――――――――――――――――――――――― 24 6.2.2 能力、意识和培训 ――――――――