电子商务期末复习题概述.doc

电子商务期末复习题 一、名次解释 1.电子商业是通过因特网进行的商品购销活动的总称，是现在商业形式发展到当今网络信息时代的产物，是人类不断追求商业便利化和高效化的必然结果。。 2.电子商务就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网（intranet），外部网（extranet），以及internet与企业的职员，客户，供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 3.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通讯和数字交叉式媒体来满足顾客需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为。 4.电子商务 在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子网络工具，高效率、低成本、安全、方便地从事以商品交换为中心的各种经济事务活动。??? 5.网络银行,网络银行是指利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。 6.CRm 企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。 7、第三方物流 是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。 8.安全电子交易协议：? SET是万事达国际组织和Visa国际组织在微软公司、网景公司、SUN公司、GTE公司、SAIC公司及其他公司的支持下联合设计的安全协议。SET