电子商务师理论题内容复习概述.doc

深圳华信培训 电子商务师 理论课程资料 第二章 基础理论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 首页 一、什么是电子商务？ 华信 共有三种表述方法： 1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开世界电子商务会议上提出：“电子商务是指对整个贸易活动实现了电子化”。 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享费结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易”。 3、电子商务就是在互联网开放的条件下，基于浏览器（客户端）/服务器（服务端）应用方式，实现消费者的网上购物、商务之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。但是这一表述也有不足：没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来，没有突出社会管理的作用。 目前行内比较常见的表述方法为第3种。电子商务的发展历史可以追溯到互联网出现之前的电子数据交换（EDI，Electronic?Data?Interchange），指的是使用电子数据交换的方式传递订单、发票等等贸易文件。 中国电子商务、B2C这个市场发展的规模整体来说从1998年开始，从2004年开始中国的电子商务才真正的发展起来，2008年以后它的增长率是