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ICS03.080.99 A20 中华人民共和国国家标准 GB/T XXXXX—XXXX 人力资源外包服务规范 Specifications for human resource outsourcing service 2016.03．28 - XX - XX发布 XXXX - XX - XX实施 目次 前言 II 1　范围 1 2　术语和定义 1 3　机构基本要求 1 4　服务要求 2 5　服务流程 3 6　资料保存 4 7　服务质量评价与改进 4 前言 本标准按照GB/T1.1-2009规则起草。 本标准由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出。 本标准由全国技术委员会归口。本标准起草单位：人力资源有限公司、上海劳达劳务派遣有限公司、上海蓝白律师事务所、万宝盛华人力资源（中国）有限公司、上海厂长经理人才有限公司肯耐珂萨人才服务股份有限公司本标准起草人：星、沈健 范围 本标准规定了人力资源外包服务的服务条件、服务内容、服务要求、服务规范、服务流程、服务质量评价等内容。 本标准适用于人力资源外包服务。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 人力资源外包服务 human resources outsourcing service 按照客户委托要求，承接客户的管理或业务中的人力资源服务活动。 人力资源外包服务机构 human resources outsourcin