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A10 DB3302 宁波市地方标准规范 DB3302/T 1043—2015 代替DB3302/T 1043-2011 游泳场所服务规范 （报批稿） 2015 - XX - XX发布 201X - XX -XX实施 宁波市质量技术监督局发布 目次 前言 II 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　总则 1 4　服务要求 1 4.1　仪表、仪容 1 4.2　服务用语 1 4.3　服务态度 1 4.4　从业资格与能力 2 4.5　职业道德 2 5　服务标识 2 5.1　设置 2 5.2　场地标识 2 5.3　公共标识 2 5.4　警示标识 2 6　服务提供 2 6.1　门岗 2 6.2　问询、接待与广播 3 6.3　信息公示 3 6.4　票务 3 6.5　物品保管 3 6.6　更衣、浸脚消毒池及喷淋 3 6.7　水质处理 4 6.8　游泳健身 4 6.9　游泳教学 4 6.10　淋浴 5 6.11　其他 5 7　服务质量与改进 5 7.1　服务质量 5 7.2　管理与改进 6 附录A（资料性附录）　 7 附录B（资料性附录）　 9 前言 本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准代替DB3302/T 1043-2011《游泳场馆服务规范》。本标准与DB3302/T 1043-2011相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： 修改了标准的适用范围（见