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- 2016-05-31 发布于湖北
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* 销售过程中的临门一脚 * 现场逼定技巧 首先清楚的向顾客介绍情况,然后到现场参观了楼盘,并解答了顾客的疑虑,进行到这一刻,销售人员必须进一步进行说服工作,尽快促使顾客下决心购买。 成交时机 成交技巧 注意事项 * 一、成交时机 察颜观色,从客户的言行中发现成交信号 顾客不再提问,进行思考时 当客户靠在椅子上,左顾右盼,突然双眼直视你,那表明一直犹豫不决的人下了决心 一位专心聆听,寡言少词的客户,开始询问有关付款及细节问题,表明客户有购买意向 话题集中在某一单元时 客户不断点头,对销售人员的话表赞同时 客户开始关心售后服务时 客户与朋友商议时 * 二、成交技巧 时机成熟,推波助澜 不要再介绍其他单元,让顾客注意力集中在目标单元上 强调购买会带来的好处,如折扣、抽奖、送礼物等 强调优惠期,不买的话过几天会涨价等 强调好房子不等人的 观察后确定购买目标→进一步强调该单元优点及会为客户带来的好处 帮助客户做好明智选择 让顾客相信此次购买行为是正确的决定 战略高招 正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。注:置业顾问展现的是充足的信心和实力,哪怕一个眼神。下定的基础就是你要让客户喜欢你的房子,扇起他欲望。 一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的损失。如:1、“每一个客户都是很有眼光的,你看中的
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